Breaking Point: Mark Zuckerberg และ Tim Cook กลายเป็นศัตรูได้อย่างไร
ผู้บริหารระดับสูงของ Facebook และ Apple มีวิสัยทัศน์ที่ตรงกันข้ามกับอนาคตของอินเทอร์เน็ต ความแตกต่างของพวกเขาเพิ่มขึ้นในสัปดาห์นี้
อ่านภาษาจีนตัวย่อ อ่านภาษาจีนตัวเต็ม Leer en españolซานฟรานซิสโก — ที่การประชุมของกลุ่มเจ้าพ่อเทคโนโลยีและสื่อในซันแวลลีย์ รัฐไอดาโฮ ในเดือนกรกฎาคม 2019 ทิโมธี ดี. คุก ของแอปเปิลและ มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ของ เฟสบุ๊ค นั่งลงเพื่อซ่อมแซมความสัมพันธ์ที่ยุ่งเหยิงของพวกเขา
เป็นเวลาหลายปีที่ผู้บริหารระดับสูงได้ประชุมกันทุกปีในการประชุมซึ่งจัดโดยธนาคารเพื่อการลงทุน Allen & Company เพื่อให้ทัน แต่คราวนี้ Facebook กำลังต่อสู้กับเรื่องอื้อฉาวเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล นาย Zuckerberg ถูกฝ่ายนิติบัญญัติ หน่วยงานกำกับดูแล และผู้บริหาร ซึ่งรวมถึง Mr. Cook ตำหนิเรื่องการให้ข้อมูลมากกว่า 50 ล้าน เฟสบุ๊ค ผู้ใช้จะถูกเก็บเกี่ยวโดยบริษัททำโปรไฟล์ผู้มีสิทธิเลือกตั้ง Cambridge Analytica โดยไม่ได้รับความยินยอมจากพวกเขา
ในการประชุม Mr. Zuckerberg ถาม Mr. Cook ว่าเขาจะจัดการกับผลที่ตามมาจากการโต้เถียงอย่างไร ผู้คนที่มีความรู้เกี่ยวกับการสนทนากล่าว นายคุกตอบอย่างไม่ลดละว่า Facebook ควรลบข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับบุคคลภายนอกแอปหลักของตน
นายซักเคอร์เบิร์กตกตะลึง กล่าวโดยประชาชนซึ่งไม่ได้รับอนุญาตให้พูดในที่สาธารณะ Facebook อาศัยข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยโฆษณาออนไลน์และสร้างรายได้ ด้วยการกระตุ้นให้ Facebook หยุดรวบรวมข้อมูลดังกล่าว Mr. Cook จึงกำลังบอก Mr. Zuckerberg ว่าธุรกิจของเขาไม่สามารถป้องกันได้ เขาเพิกเฉยต่อคำแนะนำของคุณคุก
สองปีต่อมา ตำแหน่งที่เป็นปฏิปักษ์ของ Mr. Zuckerberg และ Mr. Cook ได้ปะทุขึ้นในสงครามเต็มรูปแบบ เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา Apple ได้ออกคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวใหม่ซึ่งกำหนดให้เจ้าของ iPhone เลือกอย่างชัดเจนว่าจะให้แอพอย่าง Facebook ติดตามพวกเขาข้ามแอพอื่นๆ หรือไม่
เคล็ดลับอย่างหนึ่งของการโฆษณาดิจิทัลคือบริษัทต่างๆ เช่น Facebook ติดตามพฤติกรรมออนไลน์ของผู้คนเมื่อพวกเขาคลิกบนโปรแกรมอื่นๆ เช่น Spotify และ Amazon บนสมาร์ทโฟน ข้อมูลดังกล่าวช่วยให้ผู้โฆษณาระบุความสนใจของผู้ใช้และกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่ปรับแต่งมาอย่างดีได้ดียิ่งขึ้น ตอนนี้ หลายคนคาดหวังที่จะปฏิเสธการติดตามนั้น ส่งผลให้โฆษณาออนไลน์และของ Facebook 70 พันล้านดอลลาร์ ธุรกิจ.
ศูนย์กลางของการต่อสู้คือ C.E.O. ความแตกต่างของพวกเขาเป็นที่ประจักษ์มานานแล้ว Mr. Cook วัย 60 ปีเป็นผู้บริหารที่เก่งกาจที่ก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำของ Apple ด้วยการสร้างซัพพลายเชนที่มีประสิทธิภาพ Mr. Zuckerberg วัย 36 ปี เป็นคนที่ออกจากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด ผู้สร้างอาณาจักรโซเชียลมีเดียด้วยจุดยืนที่มุ่งไปสู่เสรีภาพในการพูด
ความแตกต่างเหล่านี้ได้กว้างขึ้นด้วยวิสัยทัศน์ที่แตกต่างอย่างลึกซึ้งสำหรับอนาคตดิจิทัล Mr. Cook ต้องการให้ผู้คนจ่ายเบี้ยประกันภัย — มักจะให้ Apple — สำหรับอินเทอร์เน็ตเวอร์ชั่นที่ปลอดภัยและเป็นส่วนตัวมากขึ้น เป็นกลยุทธ์ที่ช่วยให้ Apple ควบคุมได้อย่างมั่นคง แต่นายซัคเคอร์เบิร์กสนับสนุนอินเทอร์เน็ตแบบเปิดซึ่งบริการต่างๆ เช่น Facebook นั้นฟรีอย่างมีประสิทธิภาพ ในสถานการณ์นั้น ผู้โฆษณาจะเรียกเก็บเงิน
ความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริหารระดับสูงเริ่มหนาวเย็นขึ้นเรื่อย ๆ คนที่คุ้นเคยกับผู้ชายกล่าว ในขณะที่ Mr. Zuckerberg เคยเดินเล่นและรับประทานอาหารค่ำกับ Steve Jobs ผู้ร่วมก่อตั้งที่ล่วงลับไปแล้วของ Apple เขาไม่ได้ทำอย่างนั้นกับ Mr. Cook Mr. Cook พบปะกับ Larry Page ผู้ร่วมก่อตั้ง Google เป็นประจำ แต่เขาและ Zuckerberg ไม่ได้เจอกันบ่อยนักในงานต่างๆ เช่น งานประชุม Allen & Company คนเหล่านี้กล่าว
ภาพเครดิต...รูปภาพ Drew Angerer / Getty
ผู้บริหารยังแซวกันอีก ในปี 2560 บริษัทการเมืองแห่งหนึ่งในวอชิงตันซึ่งได้รับทุนสนับสนุนจาก Facebook และคู่แข่งรายอื่นๆ ของ Apple ได้ตีพิมพ์บทความนิรนามวิจารณ์นายคุก และสร้างแคมเปญเท็จเพื่อร่างเขาขึ้นเป็นผู้สมัครชิงตำแหน่งประธานาธิบดี ซึ่งอาจจะทำให้ความสัมพันธ์ของเขากับอดีตประธานาธิบดีโดนัลด์ เจ. ทรัมป์ กลับคืนมา และเมื่อ MSNBC ถาม Mr. Cook ในปี 2018 ว่าเขาจะจัดการกับปัญหาความเป็นส่วนตัวของ Facebook อย่างไรหากเขาต้องสู้กับ Mr. Zuckerberg เขาตอบว่า ฉันจะไม่อยู่ในสถานการณ์นี้
Apple และ Facebook ปฏิเสธที่จะให้ Mr. Cook และ Mr. Zuckerberg พร้อมสำหรับการสัมภาษณ์และกล่าวว่าผู้ชายไม่มีความเกลียดชังส่วนตัวต่อกัน
เกี่ยวกับคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวใหม่ Apple กล่าวว่าเราเพียงแค่เชื่อว่าผู้ใช้ควรมีทางเลือกมากกว่าข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับพวกเขาและวิธีการใช้
Facebook กล่าวว่าคุณสมบัติของ Apple ไม่ได้เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว แต่เกี่ยวกับผลกำไร
บริการสนับสนุนโฆษณาฟรีมีความสำคัญต่อการเติบโตและความมีชีวิตชีวาของอินเทอร์เน็ต แต่ Apple พยายามที่จะเขียนกฎใหม่ในลักษณะที่เป็นประโยชน์ต่อพวกเขาและยับยั้งคนอื่น ๆ โฆษกหญิงกล่าว
ช่องว่างเปิดขึ้น
Mr. Cook และ Mr. Zuckerberg พบกันครั้งแรกเมื่อกว่าทศวรรษที่แล้ว เมื่อ Mr. Cook ดำรงตำแหน่งรองที่ Apple และ Facebook เป็นสตาร์ทอัพ
ในขณะนั้น Apple มองว่า Facebook เป็นเครื่องป้องกัน Google ยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาที่ขยายไปสู่ซอฟต์แวร์โทรศัพท์มือถือที่มี Android อดีตผู้บริหารของ Apple กล่าว ประมาณปี 2010 Eddy Cue ซึ่งเป็นผู้นำบริการดิจิทัลของ Apple ได้ค้นหา Mr. Zuckerberg สำหรับความร่วมมือด้านซอฟต์แวร์ที่มีศักยภาพ อดีตผู้บริหารกล่าว
ในการประชุมครั้งต่อๆ ไป คุณ Zuckerberg บอกกับ Mr. Cue ว่า Apple ต้องมอบข้อตกลงดีๆ ในการเป็นหุ้นส่วน มิฉะนั้น โซเชียลเน็ตเวิร์กจะยินดีที่จะไปคนเดียว บุคคลนี้กล่าว ผู้บริหารของ Apple บางคนรู้สึกว่าการโต้ตอบเหล่านั้นแสดงให้เห็นว่า Mr. Zuckerberg หยิ่งผยอง บุคคลนี้กล่าวเสริม
อีกสองคนกล่าวว่าการพูดคุยเป็นไปอย่างจริงใจและสับสนกับลักษณะของการประชุม ในที่สุด การสนทนาก็นำไปสู่ฟีเจอร์ซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้เจ้าของ iPhone แชร์รูปภาพของตนไปยัง Facebook ได้โดยตรง
แต่แรงเสียดทานได้กำหนดเสียง สถานการณ์มีความซับซ้อนเนื่องจาก Facebook และ Apple ก็พึ่งพาซึ่งกันและกัน iPhone เป็นอุปกรณ์สำคัญสำหรับผู้ใช้แอพมือถือของ Facebook และแอพของ Facebook ซึ่งต่อมารวมถึง Instagram และบริการส่งข้อความ WhatsApp เป็นโปรแกรมที่ดาวน์โหลดมากที่สุดบางส่วนจาก App Store ของ Apple
ภายในปี 2014 ผู้บริหารของ Facebook กลัวว่า Apple จะมีอำนาจเหนือการแจกจ่ายแอพกับลูกค้า iPhone ความกังวลเหล่านั้นทวีคูณขึ้นเมื่อ Apple ชะลอการอัปเดตแอพของ Facebook ผ่าน App Store ในบางครั้ง ผู้คนคุ้นเคยกับเรื่องนี้กล่าว
ให้เราช่วยคุณปกป้องชีวิตดิจิทัลของคุณ
- ด้วยการอัพเดทซอฟต์แวร์มือถือล่าสุดของ Apple เราสามารถตัดสินใจได้ว่าแอพจะตรวจสอบและแชร์กิจกรรมของเรากับผู้อื่นหรือไม่ นี่คือสิ่งที่ต้องรู้
- การบำรุงรักษาอุปกรณ์และบัญชีของคุณเพียงเล็กน้อยสามารถช่วยรักษาความปลอดภัยของคุณจากความพยายามที่ไม่พึงประสงค์จากบุคคลภายนอกในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ ต่อไปนี้คือแนวทางการเปลี่ยนแปลงง่ายๆ บางประการที่คุณสามารถทำได้เพื่อปกป้องตนเองและข้อมูลของคุณทางออนไลน์
- เคยพิจารณาผู้จัดการรหัสผ่านหรือไม่? คุณควร.
- มีหลายวิธีในการปัดเศษเพลงที่คุณทิ้งไว้บนอินเทอร์เน็ต
ในเดือนกุมภาพันธ์ 2014 เมื่อคณะกรรมการของ Facebook ประชุมกันเพื่อหารือเกี่ยวกับ Project Cobalt ซึ่งเป็นการซื้อกิจการแอพโซเชียลขนาดใหญ่ที่ไม่ปรากฏชื่อ พลังของ Apple อยู่ในใจ เชอริล แซนด์เบิร์ก ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Facebook โต้แย้งเกี่ยวกับข้อตกลงบางส่วนเพื่อปกป้องเครือข่ายโซเชียลจากการควบคุมซอฟต์แวร์สมาร์ทโฟนของ Apple และ Google รายงานการประชุม ซึ่งเปิดตัวเมื่อปีที่แล้วโดยเป็นส่วนหนึ่งของการสอบสวนของรัฐสภาในบริษัทเทคโนโลยี
การเพิ่มแอพยอดนิยมอื่นในข้อเสนอของ Facebook จะทำให้ผู้ให้บริการระบบปฏิบัติการแยกแอปพลิเคชั่นมือถือของบริษัทออกจากแพลตฟอร์มมือถือได้ยากขึ้น Ms. Sandberg กล่าว
นายคุกเองก็เริ่มคิดในแง่ลบเกี่ยวกับ Facebook มากขึ้นเช่นกัน อดีตผู้บริหารของ Apple กล่าว หลังการเลือกตั้งประธานาธิบดีปี 2559 เจ้าหน้าที่ของรัฐบาลกลางเปิดเผยว่าชาวรัสเซียใช้ Facebook ในทางที่ผิดเพื่อทำให้ผู้มีสิทธิเลือกตั้งชาวอเมริกันจุดไฟ ในปี 2018 การเปิดเผยของ Cambridge Analytica ได้เกิดขึ้น โดยเน้นที่การรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ของ Facebook
นายคุกตัดสินใจทำให้ Apple ห่างเหินจาก Facebook ผู้คนกล่าว แม้ว่า Mr. Cook ได้ยกประเด็นเรื่องความเป็นส่วนตัวขึ้นมาตั้งแต่ปี 2015 แต่เขาก็เพิ่มเรื่องนี้ขึ้นในปี 2018 นอกจากนี้ Apple ยังเปิดเผยคำขวัญของบริษัทใหม่ว่าความเป็นส่วนตัวคือสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐาน
ซึ่งสอดคล้องกับแนวทางการตลาดของ Apple ซึ่งก็คือผู้คนควรซื้อ iPhone มูลค่า 1,000 เหรียญสหรัฐ เพื่อช่วยป้องกันตนเองจากอันตรายทางอินเทอร์เน็ต
เมื่อถูกถามในการให้สัมภาษณ์ปีนั้นกับ MSNBC เกี่ยวกับ Cambridge Analytica คุณคุกเรียกสถานการณ์ น่ากลัวและแนะนำว่าจำเป็นต้องมีระเบียบที่ออกแบบมาอย่างดีสำหรับ Facebook
ภาพเครดิต...Marcio Jose Sanchez/ข่าวที่เกี่ยวข้อง
จากนั้นในการประชุมนักพัฒนาปี 2018 Apple ได้เปิดตัวการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นกับธุรกิจโฆษณาของ Facebook ซึ่งรวมถึงตัวติดตามเวลาหน้าจอในตัวสำหรับ iPhone ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ตั้งค่าการจำกัดเวลาสำหรับบางแอพ ซึ่งส่งผลกระทบต่อบริษัทอย่าง Facebook ที่ต้องการให้ผู้คนใช้เวลาในแอปเพื่อแสดงโฆษณามากขึ้น
Apple ยังกล่าวด้วยว่าเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้คน บริษัทจะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ Safari เพื่อติดตามพวกเขาในเว็บไซต์ต่างๆ Facebook ได้ใช้เทคโนโลยีการติดตามคุกกี้ดังกล่าวเพื่อรวบรวมข้อมูล ซึ่งช่วยให้สามารถเรียกเก็บเงินจากผู้โฆษณาได้มากขึ้น
Brian Wieser ประธานฝ่ายธุรกิจอัจฉริยะของ GroupM ซึ่งเป็นบริษัทอุตสาหกรรมโฆษณากล่าวว่ามันพูดถึงพลังของ Apple ที่ควบคุมระบบปฏิบัติการ Facebook ไม่ได้ควบคุมชะตากรรมของตัวเอง
ทำความเข้าใจเอกสาร Facebook
การ์ด 1 จาก 6
ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีกำลังมีปัญหา การรั่วไหลของเอกสารภายในโดยอดีตพนักงาน Facebook ได้ให้ไว้ ดูสนิทสนม ในการดำเนินงานของ บริษัท โซเชียลมีเดียที่เป็นความลับและเรียกร้องให้มีกฎระเบียบที่ดีขึ้นในการเข้าถึงชีวิตของผู้ใช้ในวงกว้างของบริษัท
มันเริ่มต้นอย่างไร ในเดือนกันยายน The Wall Street Journal ได้เผยแพร่ The Facebook Files ซึ่งเป็นชุดรายงานที่อ้างอิงจากเอกสาร Facebook ที่รั่วไหลออกมา ซีรีส์ดังกล่าวเผยให้เห็นหลักฐานว่า Facebook รู้จัก Instagram ซึ่งเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ของตน เป็นปัญหาด้านภาพลักษณ์ที่แย่ลงของวัยรุ่น .
คนเป่านกหวีด. ระหว่างให้สัมภาษณ์กับ 60 Minutes ที่ออกอากาศเมื่อวันที่ 3 ต.ค. Frances Haugen ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ Facebook ที่ออกจากบริษัทไปเมื่อเดือนพฤษภาคม เปิดเผยว่าเธอต้องรับผิดชอบในการรั่วไหลของเอกสารภายในเหล่านั้น
คำให้การของนางสาวเฮาเกนในสภาคองเกรส เมื่อวันที่ 5 ต.ค. คุณ Haugen ให้การเป็นพยานต่อหน้าคณะอนุกรรมการวุฒิสภา โดยบอกว่าเฟสบุ๊คก็เต็มใจที่จะใช้ความเกลียดชังและ เนื้อหาที่เป็นอันตราย บนไซต์เพื่อให้ผู้ใช้กลับมา ผู้บริหาร Facebook รวมทั้ง Mark Zuckerberg เรียกข้อกล่าวหาของเธอว่าไม่เป็นความจริง
เอกสารเฟสบุ๊ค. นางสาวเฮาเก้นยังได้ยื่นคำร้องต่อคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์และได้ยื่นเอกสารต่อรัฐสภาในรูปแบบที่แก้ไขแล้ว จากนั้นเจ้าหน้าที่รัฐสภาได้ส่งเอกสารที่เรียกว่า Facebook Papers ให้กับองค์กรข่าวหลายแห่ง รวมถึง The New York Times
การเปิดเผยใหม่ เอกสารจาก Facebook Papers แสดงระดับที่ Facebook รู้จักกลุ่มหัวรุนแรงบนเว็บไซต์ พยายามแยกขั้วผู้มีสิทธิเลือกตั้งชาวอเมริกันก่อนการเลือกตั้ง พวกเขายังเปิดเผยว่านักวิจัยภายในได้กำหนดซ้ำแล้วซ้ำอีกว่า คุณสมบัติหลักของ Facebook ขยายเนื้อหาที่เป็นพิษบนแพลตฟอร์ม
ที่ Facebook การเคลื่อนไหวความเป็นส่วนตัวของ Apple ถูกมองว่าเป็นเรื่องหน้าซื่อใจคด พนักงาน Facebook ทั้งในอดีตและปัจจุบันสามคนกล่าว Apple มีข้อตกลงที่ร่ำรวยมานานแล้วกับ Google เพื่อเสียบเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ต้องการข้อมูลของ Google เข้ากับผลิตภัณฑ์ของ Apple เป็นต้น ผู้บริหารของ Facebook ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่า Apple ถูกยึดที่มั่นในประเทศจีน ซึ่งรัฐบาลสอดส่องพลเมืองของตน
นาย Zuckerberg บอกกับผู้หมวดเป็นการส่วนตัวว่า Facebook จำเป็นต้องสร้างความเจ็บปวดให้กับ Apple และ Mr. Cook บุคคลที่มีความรู้เกี่ยวกับการอภิปรายกล่าว The Wall Street Journal รายงานก่อนหน้านี้ ความเห็นของนายซักเคอร์เบิร์ก
เบื้องหลังงานนั้นได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว ในปี 2560 Facebook ได้ขยายการทำงานกับ Definers Public Affairs ซึ่งเป็นบริษัทในวอชิงตันที่เชี่ยวชาญด้านการวิจัยฝ่ายค้านเพื่อต่อต้านศัตรูทางการเมืองของลูกค้า พนักงานของ Definers เผยแพร่งานวิจัยเกี่ยวกับการประนีประนอมของ Apple ในประเทศจีนให้กับนักข่าว และเว็บไซต์ในเครือ Definers ได้ตีพิมพ์บทความวิจารณ์นาย Cook ตามเอกสารและอดีตพนักงานของ Definers
Definers ยังได้เริ่มแคมเปญ astroturfing เพื่อร่าง Mr. Cook ในฐานะผู้สมัครชิงตำแหน่งประธานาธิบดีในปี 2020 ซึ่งอาจทำให้เขาต้องสวมบทบาทเป็นประธานาธิบดี Trump's Cross Hairs, The New York Times รายงานในปี 2018 เว็บไซต์ Draft Tim Cook 2020 นำเสนอข้อเสนออันสูงส่งจากผู้บริหารระดับสูงและแพลตฟอร์มแคมเปญต้นแบบสำหรับเขา ข้อมูลเบื้องหลังเว็บไซต์เชื่อมโยงกับ Definers
(งานของ Definers กับ Apple ได้รับทุนจาก Qualcomm ซึ่งเป็นคู่แข่งของ Apple อีกรายตามพนักงานของ Definers Facebook ไล่ Definers หลังจาก The Times รายงานกิจกรรม)
Apple และ Facebook ได้เริ่มแข่งขันกันในด้านอื่น ๆ รวมถึงการส่งข้อความ เกมบนมือถือ และชุดหูฟังแบบผสม ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นแว่นสายตาที่ผสมผสานภาพดิจิทัลเข้ากับมุมมองของโลกของบุคคล
ในการประชุมที่ Sun Valley ปี 2019 ความสัมพันธ์ของ Mr. Zuckerberg และ Mr. Cook ถึงจุดต่ำสุดแล้ว แล้วมันก็แย่ลงไปอีก
การติดตามแอป
ในการประชุมนักพัฒนาเสมือนจริงของ Apple เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา Katie Skinner ผู้จัดการทีมความเป็นส่วนตัว ประกาศว่าบริษัทวางแผนฟีเจอร์ใหม่ของ iPhone เพื่อกำหนดให้แอปต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ในการติดตามในแอปต่างๆ เธอคุยเรื่องนี้เพียง 20 วินาที
สำหรับ Facebook มันคือการประกาศสงคราม พนักงานสามคนและอดีตพนักงานกล่าว หากผู้คนได้รับตัวเลือกที่จะไม่ถูกติดตาม อาจส่งผลเสียต่อธุรกิจโฆษณาของ Facebook ผู้บริหารระบุ
การประกาศดังกล่าวเกิดขึ้นเหนือการต่อสู้เพื่อการเล่นเกม ปีที่แล้ว Apple ปฏิเสธแอพ Facebook Gaming จาก App Store อย่างน้อยห้าครั้ง จนกว่าโซเชียลเน็ตเวิร์กจะปรับแต่งโปรแกรมอย่างเพียงพอ
ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า Facebook และ Apple ได้พูดคุยกันเกี่ยวกับคุณสมบัติความโปร่งใสในการติดตามแบบใหม่ในจดหมายถึงองค์กรความเป็นส่วนตัวและพันธมิตรด้านการโฆษณา จากนั้นในเดือนธันวาคม เฟสบุ๊ค นำโฆษณาแบบเต็มหน้าใน The Times และสิ่งพิมพ์อื่น ๆ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง ประกาศคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวของ Apple จะส่งผลกระทบต่อความสามารถของธุรกิจขนาดเล็กในการโฆษณาและกล่าวว่ามันยืนหยัดกับ Apple
Facebook ยังพบกับลูกค้าโฆษณาเพื่อเตือนพวกเขาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของ Apple ตามสำเนาของการนำเสนอวิดีโอธันวาคมที่ The Times ดู
Apple ตัดสินใจเพียงฝ่ายเดียวโดยไม่ปรึกษาอุตสาหกรรมเกี่ยวกับนโยบายที่จะก่อให้เกิดความเสียหายอย่างใหญ่หลวงต่อธุรกิจทุกขนาด ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Facebook กล่าวในการนำเสนอ ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงของ Apple ทำให้การเติบโตยากขึ้น และสำหรับบางคนถึงกับเอาตัวรอด
Apple ชะลอฟีเจอร์นี้เพื่อให้แอปและผู้โฆษณาสามารถเตรียมการได้ แต่ Mr. Cook ปฏิเสธที่จะเปลี่ยนวิธีการทำงาน และในภาพเพื่อแสดงคุณสมบัติใหม่ Apple ใช้รูปภาพของแอพที่คุ้นเคย: Facebook
ภาพเครดิต...แอปเปิ้ล
คุณ Zuckerberg ได้เปลี่ยนทัศนคติเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวของ Apple ขณะที่ Wall Street กังวลเกี่ยวกับผลกระทบต่อธุรกิจของ Facebook เขากล่าวใน สัมภาษณ์เดือนมีนาคม บนแอพแชทด้วยเสียง Clubhouse ที่คุณสมบัติของ Apple อาจเป็นประโยชน์ต่อเครือข่ายโซเชียล หากผู้ลงโฆษณาพยายามหาลูกค้าในแอปต่างๆ เขากล่าวว่า พวกเขาอาจสนใจ Facebook มากขึ้น เนื่องจากมีข้อมูลจำนวนมหาศาลอยู่แล้ว
เป็นไปได้ว่าเราอาจจะอยู่ในตำแหน่งที่แข็งแกร่งกว่าด้วยซ้ำ เขากล่าว
แต่นาย Zuckerberg ก็พูดตรงๆ เกี่ยวกับความรู้สึกของ Facebook ที่มีต่อ Apple เราเห็น Apple เป็นหนึ่งในคู่แข่งที่ใหญ่ที่สุดของเรามากขึ้น เขากล่าวในการ รายได้เรียก ปีนี้.
แม้แต่ในจุดนั้น คุณคุกก็ไม่เห็นด้วย
ฉันไม่ได้เน้นที่ Facebook เขาบอก The Times ในเดือนนี้ ฉันคิดว่าเราแข่งขันกันในบางสิ่ง แต่ถ้าฉันถามว่าใครคือคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดของเรา พวกเขาจะไม่อยู่ในรายชื่อ