วิธีรีเซ็ตสมาร์ทโฟนเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
การรีเซ็ตหรือการกู้คืน a สมาร์ทโฟน ถึง การตั้งค่าโรงงาน ช่วยแก้ไขปัญหาต่าง ๆ รวมถึงถ้าคุณลืมรหัสผ่าน หรือหากมีปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการหรือแอพ กระบวนการรีเซ็ตสมาร์ทโฟนขึ้นอยู่กับประเภทของสมาร์ทโฟน เลือกประเภทของสมาร์ทโฟนที่คุณมีจากรายการด้านล่าง และทำตามขั้นตอนเพื่อรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
บันทึกการรีเซ็ตสมาร์ทโฟนของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมด รวมถึงรายชื่อผู้ติดต่อ เพลง ข้อมูลส่วนตัว และข้อความของคุณ
สมาร์ทโฟน Android
มีหลายยี่ห้อและรุ่นของ Android สมาร์ทโฟน ดังนั้นตัวเลือกการรีเซ็ตอาจแตกต่างกันไปในแต่ละรายการ ความแตกต่างที่สำคัญในขั้นตอนการรีเซ็ตคือว่าสมาร์ทโฟนมีระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันสต็อกหรือเวอร์ชันที่แก้ไข สมาร์ทโฟน Android ยี่ห้อส่วนใหญ่มี Android เวอร์ชันสต็อก แต่ Samsung ใช้ Android เวอร์ชันดัดแปลงบนสมาร์ทโฟนของตน
ด้านล่างนี้คือวิธีทั่วไปในการรีเซ็ตสมาร์ทโฟน Android โดยมีขั้นตอนสำหรับสมาร์ทโฟนที่มี Android ในสต็อกและสำหรับสมาร์ทโฟน Samsung
- รีเซ็ตผ่านเมนูการตั้งค่า (หุ้น Android)
- รีเซ็ตผ่านเมนูการตั้งค่า (Samsung)
- รีเซ็ตผ่านโหมดการกู้คืน (หุ้น Android)
- รีเซ็ตผ่านโหมดการกู้คืน (Samsung)
รีเซ็ตผ่านเมนูการตั้งค่า (หุ้น Android)
- ค้นหาและแตะ การตั้งค่า ไอคอนบนหน้าจอหลักหรือในลิ้นชักแอป
- เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของ การตั้งค่า หน้าจอแล้วแตะ ระบบ ตัวเลือก
- แทป รีเซ็ตตัวเลือก .
- แตะ ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) ตัวเลือก
- เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของ ลบข้อมูลทั้งหมด หน้าจอแล้วแตะ รีเซ็ตโทรศัพท์ ตัวเลือก
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์หรือ PIN ของคุณ จากนั้นแตะ ดำเนินการต่อ .
- แตะ ลบทุกอย่าง ตัวเลือกเพื่อเริ่มกระบวนการรีเซ็ต
รีเซ็ตผ่านเมนูการตั้งค่า (Samsung)
- ค้นหาและแตะ การตั้งค่า ไอคอนบนหน้าจอหลักหรือในลิ้นชักแอป
- เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของ การตั้งค่า หน้าจอแล้วแตะ ระบบ ตัวเลือก
- แตะ การจัดการทั่วไป ตัวเลือก
- แตะ รีเซ็ต ตัวเลือก
- แตะ ข้อมูลรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตัวเลือก
- เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของ ข้อมูลรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หน้าจอแล้วแตะสีน้ำเงิน รีเซ็ต ตัวเลือก
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์หรือ PIN ของคุณ จากนั้นแตะ ต่อไป .
- แตะ ลบทั้งหมด ตัวเลือกเพื่อเริ่มกระบวนการรีเซ็ต
รีเซ็ตผ่านโหมดการกู้คืน (หุ้น Android)
- ปิดสมาร์ทโฟนของคุณ
- กด ค้างไว้ ปุ่มเปิดปิด และ ปุ่มลดเสียง จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอพร้อมรายการตัวเลือก
- ใช้ ปุ่มปรับระดับเสียง เพื่อเลื่อนไปที่ โหมดการกู้คืน ตัวเลือก จากนั้นกด ปุ่มเปิดปิด เพื่อเลือกตัวเลือกนั้น
- โทรศัพท์จะรีสตาร์ทและโหลดซ้ำไปยังหน้าจอที่ระบุว่า 'ไม่มีคำสั่ง' กด ค้างไว้ ปุ่มเปิดปิด และ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง จนกว่าหน้าจอโหมดการกู้คืนจะปรากฏขึ้น
- ใช้ ปุ่มปรับระดับเสียง เพื่อเลื่อนไปที่ ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน ตัวเลือก จากนั้นกด ปุ่มเปิดปิด เพื่อเลือกตัวเลือกนั้น
- เลือก ใช่ ตัวเลือกโดยใช้ ปุ่มเปิดปิด เพื่อเริ่มกระบวนการรีเซ็ต
- หลังจากกระบวนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น ให้ใช้ปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อเลือก รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือกบนหน้าจอโหมดการกู้คืน
รีเซ็ตผ่านโหมดการกู้คืน (Samsung)
- ปิดสมาร์ทโฟนของคุณ
- กด ค้างไว้ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง และ ปุ่มเปิดปิด จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอ 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ'
- เมื่อคุณเห็นหน้าจอ 'ไม่มีคำสั่ง' ให้รอประมาณ 10 ถึง 15 วินาทีเพื่อให้โทรศัพท์เริ่มโหมดการกู้คืน
- ใช้ ปุ่มปรับระดับเสียง เพื่อเลื่อนไปที่ ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน ตัวเลือก จากนั้นกด ปุ่มเปิดปิด เพื่อเลือกตัวเลือกนั้น
- เลือก ใช่ ตัวเลือกโดยใช้ ปุ่มเปิดปิด เพื่อเริ่มกระบวนการรีเซ็ต
- หลังจากกระบวนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น ให้ใช้ปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อเลือก รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือกบนหน้าจอโหมดการกู้คืน
iPhone
การรีเซ็ตและ iPhone , เลือกลิงค์ด้านล่างสำหรับรุ่นของ iPhone ที่คุณมีและทำตามขั้นตอน
iPhone 12
หากคุณกำลังกู้คืน iPhone เพื่อขาย บริจาค หรือกำจัดทิ้ง และคุณมี iPhone เครื่องใหม่ที่คุณวางแผนจะใช้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อน มิฉะนั้น, ข้ามไปที่ขั้นตอนการกู้คืนจากโรงงาน .
- เปิด การตั้งค่า แอพ
- บน การตั้งค่า หน้าจอเข้าถึง access การตั้งค่า Apple ID โดยแตะที่ชื่อของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ
- บน Apple ID หน้าจอ เลื่อนไปที่ด้านล่างแล้วแตะ ออกจากระบบ .
- ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณแล้วแตะ ออกจากระบบ อีกครั้ง iPhone ควรออกจากระบบบัญชี Apple ID ของคุณและปิดการใช้งาน ค้นหา iPhone ของฉัน .
- บน iPhone เครื่องใหม่ ให้เปิดแอปการตั้งค่าและเข้าถึงการตั้งค่า Apple ID โดยแตะชื่อของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ
- บนหน้าจอ Apple ID ให้เลื่อนลงมาด้านล่าง เหนือ ออกจากระบบ ตัวเลือกคือรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ Apple ID ของคุณ แตะชื่อ iPhone เครื่องเก่าของคุณ แล้วแตะ ลบออกจากบัญชี ที่ด้านล่างของ ข้อมูลอุปกรณ์ หน้าจอ
ในการกู้คืน iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- เปิด การตั้งค่า แอพ
- บน การตั้งค่า หน้าจอให้แตะที่ ทั่วไป ตัวเลือก
- เลื่อนไปที่ด้านล่างของ ทั่วไป หน้าจอแล้วแตะ รีเซ็ต .
- แตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด ตัวเลือกบน รีเซ็ต หน้าจอ
- ป้อนรหัสผ่านของคุณ หากได้รับแจ้ง
- แทป ลบ iPhone เพื่อเริ่มการคืนค่าโรงงาน
- หากได้รับแจ้ง ให้แตะ ลบ iPhone อีกครั้ง
iPhone 11 และรุ่นก่อนหน้า
หากคุณกำลังกู้คืน iPhone ของคุณเพื่อขาย บริจาค หรือทิ้ง และคุณมี iPhone เครื่องใหม่ที่คุณวางแผนจะใช้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อน มิฉะนั้น, ข้ามไปที่ขั้นตอนการกู้คืนจากโรงงาน .
- เปิด การตั้งค่า แอพ
- บน การตั้งค่า หน้าจอเข้าถึง access การตั้งค่า Apple ID โดยแตะที่ชื่อของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ
- บน Apple ID หน้าจอ เลื่อนไปที่ด้านล่างแล้วแตะ ออกจากระบบ .
- ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณแล้วแตะ ออกจากระบบ อีกครั้ง iPhone ควรออกจากระบบบัญชี Apple ID ของคุณและปิดการใช้งาน ค้นหา iPhone ของฉัน .
- บน iPhone เครื่องใหม่ ให้เปิดแอปการตั้งค่าและเข้าถึงการตั้งค่า Apple ID โดยแตะชื่อของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ
- บนหน้าจอ Apple ID ให้เลื่อนลงมาด้านล่าง เหนือ ออกจากระบบ ตัวเลือกคือรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ Apple ID ของคุณ แตะชื่อ iPhone เครื่องเก่าของคุณ แล้วแตะ ลบออกจากบัญชี ที่ด้านล่างของ ข้อมูลอุปกรณ์ หน้าจอ
ในการกู้คืน iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ให้เลือกวิธีการคืนค่าและทำตามขั้นตอนต่างๆ
กู้คืนผ่านแอพตั้งค่า iPhone
- เปิด การตั้งค่า แอพ
- บน การตั้งค่า หน้าจอให้แตะที่ ทั่วไป ตัวเลือก
- เลื่อนไปที่ด้านล่างของ ทั่วไป หน้าจอแล้วแตะ รีเซ็ต .
- แตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด ตัวเลือกบน รีเซ็ต หน้าจอ
- ป้อนรหัสผ่านของคุณ หากได้รับแจ้ง
- แทป ลบ iPhone เพื่อเริ่มการคืนค่าโรงงาน
- หากได้รับแจ้ง ให้แตะ ลบ iPhone อีกครั้ง
กู้คืนผ่าน iTunes
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์และเปิดแอปพลิเคชั่น iTunes บนคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น
- บังคับให้รีสตาร์ท iPhone
- iPhone 8, iPhone X, iPhone 11 : กดและปล่อย ปรับระดับเสียงขึ้น ปุ่ม. กดและปล่อย ลดเสียงลง ปุ่ม. กด ค้างไว้ ด้านข้าง จนกระทั่งหน้าจอโหมดการกู้คืนปรากฏขึ้น
- iPhone 7 : กด . ค้างไว้ ลดเสียงลง และ ด้านข้าง จนกระทั่งหน้าจอโหมดการกู้คืนปรากฏขึ้น
- ไอโฟน 6 : กด . ค้างไว้ บ้าน ปุ่มและ ท็อป จนกระทั่งหน้าจอโหมดการกู้คืนปรากฏขึ้น
- ในแอปพลิเคชัน iTunes บนคอมพิวเตอร์ หน้าต่างควรปรากฏขึ้นพร้อมกับ คืนค่าและอัปเดต ตัวเลือก. คลิก คืนค่า ปุ่มเพื่อกู้คืน iPhone
การแก้ไขปัญหาการคืนค่าโรงงานของ iPhone
หากคุณกำลังกู้คืน iPhone ของคุณผ่าน iTunes คุณอาจพบข้อผิดพลาดต่อไปนี้ใน iTunes
ไม่สามารถกู้คืน iPhone 'iPhone' เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก (4010)
หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ ให้ลองใช้ตัวเลือกต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาและกู้คืน iPhone ของคุณสำเร็จ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว บนคอมพิวเตอร์ Mac iTunes ควรอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อ Apple เปิดตัวอัปเดตใหม่ บนคอมพิวเตอร์ Windows ให้ดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชันล่าสุดจาก from Microsoft Store .
- เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ ยูเอสบี ต่อสายเข้ากับพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ หากสาย USB เชื่อมต่อกับพอร์ตแผงด้านหน้าหรือด้านบน ให้ลองเชื่อมต่อกับด้านหลังของคอมพิวเตอร์
- ปิดการใช้งาน .ชั่วคราว ไฟร์วอลล์ Windows Defender . ไฟร์วอลล์อาจบล็อกการสื่อสารไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Apple และอาจบล็อกการสื่อสารบางอย่างระหว่าง iTunes และ iPhone
- ปิดการใช้งาน .ชั่วคราว โปรแกรมป้องกันไวรัส ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจรบกวนการสื่อสารระหว่าง iTunes และ iPhone