ตรวจไม่พบเมาส์หรือทำงานใน Windows

หากเคอร์เซอร์เมาส์ไม่แสดงบนจอภาพ อาจมีปัญหาหลายประการที่ทำให้เมาส์ทำงานไม่ถูกต้องกับ Microsoft Windows หน้านี้ประกอบด้วยวิธีแก้ปัญหาที่อาจช่วยค้นพบหรือปลดล็อกเมาส์ของคุณอีกครั้ง

คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์เพื่อไปยังส่วนต่างๆ ใน ​​Windows หรือเชื่อมต่อเมาส์ตัวอื่นที่ทำงานเพื่อเข้าถึงพื้นที่ต่างๆ ของ Windows ที่กล่าวถึงในหน้านี้ สำหรับความช่วยเหลือในการนำทางโดยใช้แป้นพิมพ์ โปรดดู: วิธีนำทาง Windows โดยใช้แป้นพิมพ์

หากคุณมีปัญหากับเมาส์ทัชแพดบนแล็ปท็อป โปรดดู: เหตุใดทัชแพดเมาส์แล็ปท็อปของฉันจึงไม่ทำงาน

• คอมพิวเตอร์ค้าง.
• ความขัดแย้งของฮาร์ดแวร์
• เชื่อมต่อเมาส์ไม่ถูกต้อง
• ซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ขัดแย้งกัน
• ไดรเวอร์เมาส์ล้าสมัยหรือหายไป
• ไดรเวอร์ USB ที่ล้าสมัย
• ปัญหาไดรเวอร์ USB อื่นๆ
• ไฟล์ระบบปฏิบัติการเสียหาย
• ปัญหาฮาร์ดแวร์อื่นๆ

คอมพิวเตอร์ค้าง

เมื่อคอมพิวเตอร์ ค้าง ปกติสัญญาณแรกคือเมาส์หยุดตอบสนองบนจอภาพ หากการเคลื่อนตัวชี้เมาส์ของคุณหายไป ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณค้างหรือไม่

การใช้ปุ่ม Num Lock

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ไม่ค้างโดยกดปุ่ม Num Lock บนแป้นพิมพ์ เมื่อกด Num Lock ซ้ำๆ เครื่องหมาย ไฟ LED แสดงสถานะ Num Lock บนแป้นพิมพ์ควรเปิดและปิด หากตัวบ่งชี้นี้ไม่เปลี่ยนแปลง แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณค้าง หมายความว่าฮาร์ดแวร์ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ (รวมถึงเมาส์) จะไม่ทำงาน รีบูต คอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหานี้ หากคุณไม่มีไฟแสดงสถานะ ให้ไปยังส่วนถัดไปของหัวข้อนี้

แป้นพิมพ์ไม่มีไฟแสดงสถานะ Num Lock

หากแป้นพิมพ์ของคุณไม่มี LED อธิบายไว้ในส่วนก่อนหน้า ที่ใดก็ได้ใน Windows ให้กดแป้น Ctrl+Alt+Del พร้อมกัน การดำเนินการนี้ควรแสดงหน้าจอตัวเลือก Windows สีฟ้า คุณสามารถออกจากเมนูนี้ได้โดยกด เอสค . หากคุณไม่เข้าสู่หน้าจอสีน้ำเงินภายในไม่กี่วินาที แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณค้าง รีบูตเครื่องของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหานี้

• Windows ค้างหรือหยุดตอบสนองบ่อยครั้ง

ความขัดแย้งของฮาร์ดแวร์

ถ้ามีใหม่ ฮาร์ดแวร์ เพิ่งติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ ให้ลบออกเพื่อช่วยตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์ใหม่ไม่ก่อให้เกิดข้อขัดแย้งกับเมาส์ที่มีอยู่ของคุณ

เชื่อมต่อเมาส์ไม่ถูกต้อง

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบว่าเมาส์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง

เมาส์ USB

หากคุณกำลังใช้ a ยูเอสบี หรือเมาส์ไร้สาย ให้ถอดสายเมาส์ออกแล้วเชื่อมต่อกับพอร์ต USB อื่น หากเมาส์เชื่อมต่อกับฮับ USB ให้ลองเชื่อมต่อเมาส์กับพอร์ต USB ที่ด้านหลังของคอมพิวเตอร์

เมาส์ไร้สาย

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมาส์ไร้สายได้รับพลังงานโดยการตรวจสอบสัญญาณไฟ (โดยปกติคือไฟ) เลื่อนเมาส์ไปรอบๆ บนแผ่นรองเมาส์เพื่อดูว่ามีสัญญาณบ่งชี้ขึ้นหรือไม่ หากเมาส์ของคุณมีสวิตช์เปิดปิด สวิตช์มักจะอยู่ด้านล่าง
2. หากเมาส์ไม่เปิดอยู่ ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องรับสัญญาณไร้สายอยู่ในระยะและไม่ถูกบล็อกโดยวัตถุจำนวนมากเกินไป
4. ถอดอะแดปเตอร์ USB ไร้สายออกแล้วลองเสียบเข้ากับพอร์ตอื่น

เมาส์ PS/2

กับ PS / 2 เมาส์ ตรวจสอบด้านหลังของคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่าเสียบเข้ากับพอร์ตเมาส์ PS/2 ไม่ใช่แป้นพิมพ์ PS/2 หากเมาส์ทำงานอย่างถูกต้องในอดีต (เช่น ไม่ใช่เมาส์ใหม่) ให้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และถอดและเชื่อมต่อเมาส์ใหม่

ไม่ควรถอดเมาส์ PS/2 และเชื่อมต่อใหม่ในขณะที่เปิดคอมพิวเตอร์

หากแป้นพิมพ์ของคอมพิวเตอร์ทำงาน ให้ปิด Windows อย่างถูกต้องโดยกดปุ่ม แป้นวินโดว์ แล้วใช้ ปุ่มลูกศร และ Tab เพื่อเลือกปิดเครื่อง

ซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ขัดแย้งกัน

บูตเข้าสู่ Windows โหมดปลอดภัย . หากเมาส์ทำงานในเซฟโหมด มีแนวโน้มว่า a คนขับ หรือความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์

2. ขยายตัวเลือกเมาส์ (เมาส์) ใน Device Manager โดยคลิกที่ clicking + สัญลักษณ์.
3. ลบเมาส์ทั้งหมดที่อยู่ในรายการโดยไฮไลต์แต่ละอุปกรณ์แล้วกด Del บนแป้นพิมพ์

• การแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์เบื้องต้น

ไดรเวอร์เมาส์ล้าสมัยหรือหายไป

ตรวจสอบว่า a คนขับ ถูกติดตั้งสำหรับเมาส์ คุณสามารถตรวจสอบได้ใน Device Manager สำหรับสิ่งนี้ แม้ว่า Windows อาจมีไดรเวอร์มาตรฐานหรือไดรเวอร์เริ่มต้นสำหรับเมาส์ การติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเมาส์เฉพาะของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ตรวจสอบของเรา รายชื่อผู้ผลิตเมาส์ สำหรับลิงก์ไปยังเว็บไซต์ผู้ผลิตเมาส์หลายแห่งเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับเมาส์

หากมีการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเมาส์ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการอัปเดตที่เผยแพร่ตั้งแต่การติดตั้งไดรเวอร์ การอัปเดตไดรเวอร์อาจแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเมาส์ที่ไม่ทำงาน

ไดรเวอร์ USB ที่ล้าสมัย

ผู้ผลิตเมนบอร์ดและคอมพิวเตอร์จะอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์เป็นระยะ รวมถึงไดรเวอร์พอร์ต USB ปัญหาการตรวจจับเมาส์ USB และการทำงานอาจเป็นผลมาจากไดรเวอร์พอร์ต USB ที่ล้าสมัย

ไดรเวอร์พอร์ต USB ที่อัปเดตสามารถแก้ไขปัญหาการตรวจจับเมาส์และการทำงาน ตรวจสอบของเรา รายชื่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ และ รายชื่อบริษัทเมนบอร์ด สำหรับลิงค์ไปยังเว็บไซต์ของผู้ผลิต คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตเมาส์ของคุณเพื่อตรวจสอบไดรเวอร์พอร์ต USB ที่อัปเดต หากมีไดรเวอร์ที่อัพเดตแล้ว ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทดสอบเมาส์เพื่อดูว่าไดรเวอร์ที่อัปเดตสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ปัญหาไดรเวอร์ USB อื่นๆ

หากเมาส์ USB ของคุณไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ ไดรเวอร์พอร์ต USB อาจเสียหาย สองทางเลือกในการพยายามแก้ไขไดรเวอร์ที่เสียหายคือการคืนค่า Windows ให้เป็นจุดก่อนหน้าเมื่อเมาส์ USB ทำงาน หรือถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์พอร์ต USB ใหม่

เปิดใช้งานจุดคืนค่า Windows

หากเมาส์ USB ของคุณทำงานก่อนหน้านี้ ให้เปิดใช้งานจุดคืนค่า Windows เป็นวันที่ที่เมาส์ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

• วิธีคืนค่า Windows เป็นสำเนาก่อนหน้า

ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์พอร์ต USB ใหม่

ไดรเวอร์พอร์ต USB อาจเสียหาย ทำให้เมาส์ USB ไม่ทำงาน ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์พอร์ต USB ใหม่

คุณต้องนำทาง Windows โดยใช้แป้นพิมพ์ สำหรับความช่วยเหลือในการนำทางโดยใช้แป้นพิมพ์ โปรดดูที่: วิธีนำทาง Windows โดยใช้แป้นพิมพ์

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์

2. ใช้แป้น Tab และลูกศร ไฮไลต์ highlight คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus เข้าใน Device Manager
3. กดปุ่มลูกศรขวาเพื่อขยายอุปกรณ์ภายใต้ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus .
4. ใช้แป้นลูกศรเพื่อเน้น a อุปกรณ์ USB คอมโพสิต หรือ USB Root Hub เข้าแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดหน้าต่างคุณสมบัติ

5. ในหน้าต่างคุณสมบัติ โดยใช้แป้น Tab และลูกศร เข้าถึง คนขับ แท็บ
6. บน คนขับ แท็บ ใช้แป้น Tab เพื่อเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ปุ่ม จากนั้นกด Enter

7. บน ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ หน้าต่าง ใช้แป้น Tab เพื่อเน้น ถอนการติดตั้ง ปุ่มและกด Enter
8. แต่ละ อุปกรณ์ USB คอมโพสิต หรือ USB Root Hub เข้าใน Device Manager ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4 ถึง 7 ด้านบน
9. หลังจากถอนการติดตั้งอุปกรณ์พอร์ต USB แต่ละรายการ ให้รีสตาร์ท Windows และคอมพิวเตอร์ของคุณ

• วิธีการรีสตาร์ท Microsoft Windows

10. เมื่อ Windows โหลดขึ้นมา ระบบควรตรวจพบอุปกรณ์พอร์ต USB ในคอมพิวเตอร์ของคุณและติดตั้งใหม่ รวมทั้งไดรเวอร์ด้วย

ไฟล์ระบบปฏิบัติการเสียหาย

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ มีความเป็นไปได้ที่ไฟล์ระบบจะเสียหายในระบบปฏิบัติการ คุณอาจต้องเรียกใช้การซ่อมแซมระบบปฏิบัติการโดยใช้แผ่นดิสก์การติดตั้งระบบ

หากคุณมีจุดคืนค่า Windows ที่บันทึกไว้เมื่อเมาส์ทำงาน ให้คืนค่าระบบของคุณเป็นสถานะนั้น

• วิธีคืนค่า Windows เป็นสำเนาก่อนหน้า

ปัญหาฮาร์ดแวร์อื่นๆ

ปัญหาฮาร์ดแวร์เหล่านี้อาจมีผลกับคุณเช่นกัน

พอร์ตไม่ดี

หากวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองใช้เมาส์ตัวอื่น หากเมาส์นั้นใช้งานได้ ให้ลองใช้เมาส์ที่ไม่ทำงานกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากเมาส์หลายตัวไม่ทำงาน ปัญหาอยู่ที่พอร์ตเมาส์ หากคุณใช้พอร์ต PS/2 หรือ USB ที่ด้านหลังของคอมพิวเตอร์ เมนบอร์ด อาจเสียและจำเป็นต้องเปลี่ยน

หนูไม่ดี

หากเมาส์ใช้งานไม่ได้กับคอมพิวเตอร์เครื่องใดๆ อีกต่อไป หรือสายเมาส์ขาดหรือหลุดลุ่ย จำเป็นต้องเปลี่ยนเมาส์ ซื้อเมาส์ใหม่ถูกกว่าลองซ่อมเมาส์ที่เสีย