Shoshana Zuboff อธิบายว่าทำไมคุณควรใส่ใจเรื่องความเป็นส่วนตัว

ในการสัมภาษณ์ที่หลากหลาย ผู้เขียน The Age of Surveillance Capitalism พูดถึงสาเหตุที่ผู้คนควรให้ความสนใจกับวิธีที่บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ใช้ข้อมูลของพวกเขา

มันคือระเบิดมือที่กลบเกลื่อนความสงบสุขระหว่าง Apple และ Facebook — การอัปเดตซอฟต์แวร์ ที่ถามอย่างชัดแจ้ง iPhone ผู้ใช้ควรอนุญาตให้แอปติดตามการเคลื่อนไหวทางดิจิทัลผ่านแอปและไซต์อื่นๆ ที่พวกเขาใช้หรือไม่

Apple นำเสนอคุณสมบัติ App Tracking Transparency เพื่อเป็นชัยชนะเพื่อความเป็นส่วนตัว แต่สำหรับ Facebook การโจมตีนี้เป็นการโจมตีที่มาของรายได้หลัก นั่นคือข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้

ข้อพิพาทเป็นตัวแทนของa ความสัมพันธ์แย่ลงไปอีก ระหว่างทั้งสองบริษัทกับผู้บริหารระดับสูงอย่าง มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก และทิม คุก

ในตอนล่าสุดของ The Daily ไมค์ ไอแซก นักข่าวด้านเทคโนโลยีของ The New York Times ได้ถามคำถามที่เป็นหัวใจสำคัญของความขัดแย้งนี้ว่า: ผู้คนสนใจเรื่องความเป็นส่วนตัวไหม ตามที่เขาอธิบาย คำตอบจะเป็นตัวกำหนดวิถีของความขัดแย้ง และข้อจำกัดเกี่ยวกับอำนาจของ Big Tech ในการต่อสู้ที่ไร้การควบคุมและแข่งขันกันอย่างดุเดือดเพื่อครอบงำตลาด

การถอดเสียง

ฟัง 'The Daily': Apple vs. Facebook

เป็นเจ้าภาพโดย Astead W. Herndon; อำนวยการสร้างโดย Stella Tan, Michael Simon Johnson, Diana Nguyen และ Eric Krupke; แก้ไขโดย Paige Cowett; และออกแบบโดย Chris Wood

การอัปเดตซอฟต์แวร์ตามปกติกลายเป็นการต่อสู้ครั้งสำคัญในความขัดแย้งที่ดำเนินมายาวนานระหว่างสองบริษัทเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดในโลก

ไมเคิล บาร์บาโร

จาก The New York Times ฉันชื่อ Michael Barbaro นี่คือเดอะเดลี่

[ดนตรี]

วันนี้ เรื่องราวของการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ดูเหมือนเป็นกิจวัตรกลายเป็นการต่อสู้ครั้งสำคัญในสงครามระหว่าง Apple และ Facebook ที่มีมายาวนาน Herndon ได้พูดคุยกับ Mike Isaac ซึ่งเป็นเพื่อนร่วมงานของเราเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นหัวใจสำคัญของความขัดแย้งและเหตุใดการเดิมพันจึงสูงมากสำหรับทั้งสองบริษัท

เป็นวันอังคารที่ 11 พฤษภาคม

แทนเฮิร์นดอน

ไมค์ คุณช่วยบอกฉันเกี่ยวกับสิ่งนี้ที่ Apple เปิดตัวเมื่อวันก่อนได้ไหม ดูเหมือนค่อนข้างเล็ก แต่จากที่ผมรวบรวมมา มันไม่เล็กขนาดนั้น

mike isaac

ใช่. เมื่อวันก่อน Apple ได้เปิดตัวโฆษณานี้ซึ่งดูเหมือนไม่มีอันตรายเลย ฉันคิดว่าในแวบแรก

บันทึกที่เก็บถาวร (ผู้หญิง)

เมื่อคุณใช้แอพบน iPhone คุณอาจเริ่มเห็นสิ่งนี้ เป็นข้อความแจ้งความโปร่งใสในการติดตามแอปใหม่

mike isaac

มีเสียงพูดของผู้หญิงที่ดูดีและพูดได้ดี เรากำลังจะมาแนะนำซอฟต์แวร์ใหม่นี้ และคุณอาจเริ่มสังเกตเห็นข้อความแจ้งนี้บน iPhone เมื่อคุณเปิดบางแอพ

บันทึกที่เก็บถาวร (ผู้หญิง)

—ทางเลือกเกี่ยวกับวิธีที่แอพใช้และแบ่งปันข้อมูลของคุณ

mike isaac

มันบอกว่าคุณสามารถอนุญาตให้แอพติดตามคุณหรือคุณสามารถขอให้พวกเขาไม่ติดตามคุณ

บันทึกที่เก็บถาวร (ผู้หญิง)

—ข้อมูล เช่น อายุ ตำแหน่ง ข้อมูลสุขภาพ พฤติกรรมการใช้จ่าย และประวัติการท่องเว็บ เป็นต้น

mike isaac

โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาเดินผ่านความคิดนี้ว่า—

บันทึกที่เก็บถาวร (ผู้หญิง)

—พวกเขารวบรวมข้อมูลหลายพันชิ้นเกี่ยวกับคุณเพื่อสร้างโปรไฟล์ดิจิทัลที่พวกเขาขายให้กับผู้อื่น

mike isaac

แอพบางตัวบน iPhone กำลังสร้างโปรไฟล์ทั้งหมดเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ และติดตามพฤติกรรมของคุณผ่านแอพต่างๆ มากกว่าเมื่อคุณใช้แอพเอง

บันทึกที่เก็บถาวร (ผู้หญิง)

สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยที่คุณไม่รู้หรืออนุญาต ข้อมูลของคุณสำหรับการขาย คุณได้กลายเป็นผลิตภัณฑ์

mike isaac

และสิ่งที่ Apple กำลังทำอยู่นั้นกรุณาอย่างยิ่งที่จะชี้ให้เห็น—

- ^บันทึกถาวร (ผู้หญิง)^

นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้ใช้ iPhone จะถูกถามคำถามง่ายๆ เพียงคำถามเดียว อนุญาตให้แอปติดตามคุณหรือไม่

mike isaac

นี่คือปุ่มที่คุณสามารถใช้ได้ซึ่งจะวางอยู่ตรงหน้าคุณเมื่อคุณเปิดแอปเพื่อปิดการทำงานทั้งหมดนั้น และเป็นครั้งแรกที่คุณสามารถค้นหาได้โดยไม่ต้องเจาะลึกการตั้งค่าของคุณ และดูว่ามันยอดเยี่ยมแค่ไหนที่เรานำเสนอสิ่งนี้ต่อหน้าคุณ

บันทึกที่เก็บถาวร (ผู้หญิง)

เราเชื่อว่าคุณควรมีทางเลือก ความโปร่งใสในการติดตามแอป—คุณสมบัติใหม่ที่เรียบง่ายที่นำข้อมูลของคุณกลับมาอยู่ในการควบคุมของคุณ

mike isaac

และดูเหมือนไม่เป็นไร ตกลง. แต่ที่ Facebook พวกเขาเริ่มสติแตกและหมดสติไปกับสิ่งนี้

[ดนตรี]

แทนเฮิร์นดอน

เหตุใด Facebook จึงคลั่งไคล้?

mike isaac

ฉันหมายถึง เพราะโดยพื้นฐานแล้ว Apple ทำให้ผู้คนหลายล้านคนที่ใช้ iPhone มีตัวเลือกที่ง่ายมากในการเลือกไม่ใช้ผู้โฆษณาโดยใช้ข้อมูลเพื่อติดตามพวกเขาทางอินเทอร์เน็ต และสำหรับ Facebook นั้นคือรูปแบบธุรกิจทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ Facebook ธุรกิจทั้งหมดของ Facebook กำลังติดตามคุณทางอินเทอร์เน็ตเพื่อทำให้โฆษณาที่แสดงแก่คุณถูกต้องที่สุด คุณสามารถนึกถึงลูกค้าที่แท้จริงของ Facebook ว่าเป็นบริษัทโฆษณาและผู้โฆษณาที่จ่ายเงินเพื่อลงโฆษณาในฟีดของคุณและฟีดของฉันเมื่อเราใช้แอพ

แทนเฮิร์นดอน

โฆษณาที่ตรงเป้าหมายได้กลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตของเรา ฉันนึกถึงวิธีที่ Instagram ป้อนโฆษณารองเท้าผ้าใบ ต้นไม้ และชุดจั๊มสูทเข้าคู่ให้ฉัน เพราะพวกเขาติดตามฉันในแอปอื่นๆ เหล่านั้น คุณกำลังพูดว่าถ้าฉันคลิกปุ่มนี้ แสดงว่าฉันไม่ต้องการมันแล้วใช่ไหม

mike isaac

ฉันไม่รู้ว่าคุณเป็นผู้ชายจั้มสูท แต่ฉันคิดว่าบริษัทต่างๆ เช่น Facebook ซึ่งเป็นเจ้าของ Instagram พวกเขาบอกว่าพวกเขาติดตามคุณ เพื่อที่จะปรับปรุงประสบการณ์การโฆษณาในแบบของคุณให้ดียิ่งขึ้น ดังนั้นคุณจึงเห็นโฆษณาที่คุณต้องการเห็นในฟีดของคุณ สิ่งที่ฉันคิดว่า Apple กำลังดำเนินการอยู่คือการทำให้การแลกเปลี่ยนต่อหน้าของคุณมากขึ้น โดยพื้นฐานแล้ว พูดว่า ดูสิ นี่คือสิ่งที่กำลังเกิดขึ้น หากคุณต้องการยกเลิกก็ไม่เป็นไร แต่อย่างน้อยคุณควรมีทางเลือกในการทำเช่นนั้น ดังนั้นสิ่งพื้นฐานนี้สามารถหายไปได้ด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์นี้และด้วยการคลิกปุ่มที่ผู้คนกดเมื่อเปิดแอป และนั่นคือการดำรงอยู่ นั่นคือเกมบอลทั้งหมดสำหรับธุรกิจของ Facebook

แทนเฮิร์นดอน

นั่นเป็นวิธีที่ Facebook เห็นว่า Apple เคลื่อนไหวนี้ แต่ถูกต้องหรือไม่ เราควรมองว่านี่เป็น Apple ที่กำหนดเป้าหมายไปที่ Facebook โดยตรงหรือไม่?

mike isaac

ฉันหมายความว่าฉันคิดอย่างนั้น โดยพื้นฐานแล้ว นี่เป็นการโต้ตอบไปมาระหว่างบริษัทครั้งใหญ่ที่สุดในระยะยาว เนื่องจากพวกเขาอยู่ในสงครามเย็นในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา

แทนเฮิร์นดอน

สงครามเย็น? ฉันไม่รู้ว่า คุณหมายถึงอะไร?

mike isaac

ย้อนเวลากลับไปในปี 2010, 2011 ของ Facebook และ Apple ที่อยู่ด้วยกัน ณ จุดนี้ พวกเขาอยู่ไกลจากศัตรู พวกเขาค่อนข้างเป็นมิตร สตีฟ จ็อบส์และมาร์ก ซักเคอร์เบิร์กจะออกไปเดินเล่นในป่าแอปริคอทในซิลิคอน วัลเลย์ เป็นระยะทางยาวไกล และเป็นเรื่องที่ดีมาก—พี่เลี้ยง-พี่เลี้ยง ฉันคิดว่าจ็อบส์ถูกมองว่าเป็นรัฐบุรุษอาวุโสในสมัยนั้นสำหรับผู้ก่อตั้งรุ่นใหม่ โดยเฉพาะอย่างมาร์ค

Facebook เป็นบริษัทที่กำลังมาแรงซึ่งมีผู้ใช้หลายร้อยล้านคน Apple ได้สร้างอุปกรณ์สำหรับผู้บริโภคที่ได้รับความนิยมสูงสุดที่ผู้คนนับล้านใช้ และโดยพื้นฐานแล้วพวกมันมีความสัมพันธ์ที่เสริมกัน เป็นความสัมพันธ์แบบพึ่งพาอาศัยกันจริงๆ คุณไม่สามารถใช้ iPhone ได้หากไม่มีแอพอย่าง Facebook และคุณไม่สามารถเข้าถึงแอพอย่าง Facebook ได้หากไม่มีสมาร์ทโฟนที่ยอดเยี่ยม และแอปเปิลเป็นผู้จัดหาให้ และ ณ จุดนี้ ดูเหมือนว่าพวกเขาจะห่างไกลจากการเป็นปฏิปักษ์ต่อกันแบบใดแบบหนึ่ง แต่เมื่อเวลาผ่านไป พวกเขาเริ่มเล่นกันในพื้นที่ของกันและกัน

ถ้าคุณจำปี 2010, 2011 ได้ นี่เป็นช่วงเวลาที่ฉันเปลี่ยนจาก Blackberry ไปใช้สมาร์ทโฟนจริงในตอนนั้น ฉันจำได้ว่าฉันซื้อ iPhone โดยเฉพาะเพื่อเริ่มใช้ Instagram ซึ่งค่อนข้างน่าอาย แต่นี่คือตอนที่ทุกคนเปลี่ยนไป และ Mark Zuckerberg เขาตระหนักว่า ฉันไม่ได้เป็นเจ้าของระบบปฏิบัติการ เราจะยอมจำนนต่อกฎของ Apple หรือกฎของ Google เสมอ และเราจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น ดังนั้นเขาจึงลงเอยด้วยการพัฒนาสมาร์ทโฟนของตัวเอง ซึ่ง Apple ก็เหมือน โอเค ตอนนี้คุณอยู่ในธุรกิจของเราแล้ว หรืออีกกรณีหนึ่งคือการส่งข้อความโดยทั่วไป iMessage ของ Apple ถูกใช้โดยผู้คนหลายร้อยล้านคน และ Facebook ก็ต้องการเป็นเจ้าของบริการส่งข้อความด้วย ดังนั้นพวกเขาจึงเริ่มแข่งขันในพื้นที่เล็กๆ ที่ไม่เคยปรากฏชัดมาก่อน

แทนเฮิร์นดอน

ในขั้นต้น บริษัททั้งสองนี้และซีอีโอสองคนที่คิดว่าตนเองโดดเด่นมาก มีความสัมพันธ์ที่ดี แต่คุณกำลังบอกว่ามีการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมที่ผลักดันพวกเขาให้ใกล้ชิดกันมากขึ้น ซึ่งขณะนี้พวกเขากำลังให้บริการที่พวกเขาเห็นว่าสามารถแข่งขันกันเองได้โดยตรง

mike isaac

ใช่ 100 เปอร์เซ็นต์ อีกสิ่งหนึ่งที่เกิดขึ้นในช่วงเวลานี้คือ Steve Jobs ผู้ก่อตั้ง Apple เสียชีวิตแล้ว เขาเสียชีวิตด้วยโรคมะเร็งตับอ่อน และผู้สืบทอดตำแหน่งของเขา ทิม คุก ซึ่งเป็นคนที่ 2 ของเขาเข้ามารับช่วงต่อในธุรกิจนี้ และ Tim Cook เป็น C.E.O. เขาไม่รู้สึกว่าข้อมูลและข้อมูลของผู้คนควรถูกรวบรวมโดยบริษัทโฆษณาและนายหน้าข้อมูลที่ต้องการใช้สิ่งที่คุณแสดงโฆษณา และฉันคิดว่าทั้งสองบริษัทนี้อาจมีความสัมพันธ์ฉันมิตร แต่ฉันคิดว่าจุดเปลี่ยนของทั้งสองบริษัทนี้เป็นจุดเปลี่ยนจริงๆ ในปี 2016, 2017

[ดนตรี]

บันทึกที่เก็บถาวร (นักข่าว)

เป็นเวลาหลายเดือนที่ Facebook อยู่ภายใต้แรงกดดันให้โปร่งใสมากขึ้น หลังจากการเปิดเผยที่รัสเซียใช้แพลตฟอร์มของตนเพื่อพยายามเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับการเลือกตั้งในปี 2559

mike isaac

ดังนั้นโดนัลด์ ทรัมป์จึงได้รับเลือกเป็นประธานาธิบดีเมื่อปลายปี 2559 จากนั้นข้อมูลก็เริ่มออกมาอย่างช้าๆ เกี่ยวกับบทบาทของ Facebook ในการเลือกตั้งครั้งนั้น

บันทึกถาวร (มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก)

หนึ่งในความเสียใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของฉันในการดำเนินธุรกิจคือเราระบุการดำเนินการด้านข้อมูลของรัสเซียได้ช้าในปี 2559

mike isaac

ผู้คนเริ่มค้นพบ โอ้ Facebook ถูกใช้เป็นสื่อกลางในการให้ข้อมูลที่ผิดๆ ว่าชาวอเมริกันคิดอย่างไรเกี่ยวกับกันและกัน

บันทึกที่เก็บถาวร (นักข่าว)

พวกเขากล่าวว่ากลุ่มรัสเซียโพสต์มากกว่า 80,000 ครั้งในระหว่างและหลังการหาเสียงเลือกตั้ง

บันทึกที่เก็บถาวร (ชาย)

กลุ่มที่อ้างว่าเป็นส่วนหนึ่งของเท็กซัส แต่ที่จริงแล้ว จ่ายโดยรัสเซียเป็นรูเบิล

บันทึกที่เก็บถาวร (นักข่าว)

โฆษณาเหล่านั้นซึ่งมีป้ายราคา $100,000 ได้ผลักดันประเด็นทางสังคมที่แตกแยกตั้งแต่การย้ายถิ่นฐานไปสู่เชื้อชาติและสิทธิเกย์

mike isaac

แล้วก็มีสถานการณ์ของ Cambridge Analytica

บันทึกที่เก็บถาวร (นักข่าว)

Cambridge Analytica เจาะลึกโดยมองหาข้อมูลโซเชียลมีเดียจำนวนหนึ่งเกี่ยวกับชาวอเมริกันเพื่อช่วยแคมเปญประธานาธิบดีของพรรครีพับลิกันปรับแต่งข้อความของพวกเขาและชนะการโหวต

mike isaac

ย้อนกลับไปในปี 2018 The Times ได้ค้นพบว่าข้อมูลรั่วไหลในธุรกิจของ Facebook คืออะไร

บันทึกที่เก็บถาวร (นักข่าว)

เริ่มต้นในปี 2014 Cambridge Analytica ให้ทุนสนับสนุนการทดสอบบุคลิกภาพบน Facebook และจ่ายเงินให้ผู้คนทำการทดสอบ เมื่อผู้ใช้ตอบคำถามแล้ว แอปก็เก็บข้อมูลของเพื่อนด้วย The New York Times ได้ดูส่วนหนึ่งของข้อมูลดิบที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดนี้ เราจึงรู้ว่าข้อมูลดังกล่าวมีอยู่จริง และเรามีเหตุผลทุกประการที่จะเชื่อว่ามันยังคงอยู่ในมือของ Cambridge Analytica แม้ว่าพวกเขาจะปฏิเสธก็ตาม

mike isaac

Cambridge Analytica เป็นช่วงเวลาสำคัญที่ Facebook ถูกหลอกโดยคนทั้งโลกเพราะประมาทกับข้อมูลผู้ใช้โดยสิ้นเชิง และฉันคิดว่านั่นส่งผลต่อ Cook และผู้คนที่ Apple จริงๆ ฉันคิดว่ามันเป็นพิษจริงๆ กับความคิดของพวกเขาว่า Facebook คืออะไร ไม่ใช่บริษัทเล็กๆ ที่สงบสุขแห่งนี้ที่พวกเขาแค่พยายามเชื่อมโยงโลกนี้และทำให้ทุกอย่างกลายเป็นสีผสมเกสร ฉันคิดว่ามันกลายเป็นสิ่งที่มืดกว่า และเมื่อถึงจุดนั้น Apple ตัดสินใจว่าความเป็นส่วนตัวไม่เพียงมีความสำคัญสำหรับเราเท่านั้น เราจะสร้างรากฐานที่สำคัญของการทำการตลาดด้วยตัวเราเองเมื่อเทียบกับบริษัทอื่นๆ เช่น Facebook

แทนเฮิร์นดอน

คุณช่วยอธิบายได้ไหมว่าทำไม Apple ถึงสนใจว่า Facebook อยู่ในช่วงเวลาที่เป็นที่ถกเถียงกันโดยเฉพาะ?

mike isaac

ฉันคิดว่ามีความเป็นส่วนตัวและเป็นมืออาชีพ หนึ่ง ฉันคิดว่า Tim Cook มีความไม่พอใจต่อรูปแบบธุรกิจของ Facebook เป็นแกนหลัก แต่ฉันยังคิดว่ามีเหตุผลทางธุรกิจอย่างมืออาชีพในการทำเช่นนี้ และฉันกำลังคุยกับผู้บริหารของ Silicon Valley เมื่อไม่กี่เดือนก่อน และพวกเขาบอกฉันว่า ถ้าคู่แข่งของคุณอยู่ในสถานการณ์เหมือนที่ Facebook ทำ คุณจะต้องชกต่อยพวกเขา คุณยิงใส่พวกเขา และโดยพื้นฐานแล้ว คุณตีพวกเขาในขณะที่พวกเขากำลังไม่ดี เพราะคุณสามารถทำให้บริษัทของคุณดูดีขึ้นได้ในเวลาเดียวกัน และฉันคิดว่ามีส่วนหนึ่งของ Apple ที่รู้ว่าเรามีโอกาสอยู่ที่นี่ และถ้าเราสามารถใช้ตัวเองเป็นฝ่ายค้าน เสนอราคา unquote บริษัทที่มีข้อมูลล้นหลามอย่าง Facebook เราก็จะจบลงด้วยการดูดีขึ้นมากที่นี่ และนั่นคือสิ่งที่พวกเขาทำ

แทนเฮิร์นดอน

ดังนั้นจริง ๆ แล้ว Apple ทำอะไรเพื่อใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาที่อ่อนแอของ Facebook ในเวลานี้

mike isaac

โดยพื้นฐานแล้ว Apple มีกิจกรรมเหล่านี้ทุกปีที่พวกเขาแสดงตัวอย่างซอฟต์แวร์ และหนึ่งปีที่พวกเขาใช้คุณลักษณะใหม่เหล่านี้ หนึ่งในนั้นคือสำหรับ Safari ซึ่งเป็นเว็บเบราว์เซอร์ โดยพื้นฐานแล้วจะบอกว่าเรากำลังจะฆ่าคุกกี้ติดตามใน Safari นั่นหมายความว่า ถ้าคุณใช้เว็บเบราว์เซอร์บนมือถือบนโทรศัพท์ของ Apple เราจะไม่ยอมให้บริษัทอย่าง Facebook หรือ Google ติดตามคุณทางอินเทอร์เน็ตโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์เหล่านั้น

แทนเฮิร์นดอน

ขอบคุณสำหรับการอธิบายคุกกี้ ฉันไม่เคยเข้าใจว่าทั้งชีวิตของฉัน

mike isaac

ฉันทำงานของฉันสำหรับหนึ่ง ใช่. และนั่นเป็นการเคลื่อนไหวครั้งใหญ่อย่างแน่นอน นั่นคือคำพูดของ Apple ที่บอกว่าเรากำลังปราบปรามการติดตามในเว็บเบราว์เซอร์ของเรา Safari ถูกใช้โดยผู้คนหลายล้านคนทั่วโลกที่มีไอโฟน อีกสิ่งหนึ่งที่พวกเขาทำคือ— ฉันไม่รู้ว่าคุณจำเวลาที่ Screen Time ออกมาได้ไหม โดยพื้นฐานแล้วคือสิ่งที่บอกเราว่าเราแย่มากแค่ไหนที่เล่นโทรศัพท์ตลอดทั้งสัปดาห์ พวกเขาแนะนำผลิตภัณฑ์นี้โดยเฉพาะโดยกล่าวว่าเรามีวิธีที่จะทำให้คุณใช้โทรศัพท์ของคุณน้อยลง และในการสาธิต ฉันเชื่อว่าพวกเขาใช้ Instagram เป็นแอพตัวอย่าง โดยพื้นฐานแล้ว คุณใช้เวลากับ Instagram มากเกินไปในสัปดาห์นี้ บางทีคุณอาจต้องทำใจให้สบายสักหน่อย และในเฟสบุ๊คคนเป็นเช่นไร? คุณกำลังทำอะไรอยู่? ทำไมคุณถึงกำหนดเป้าหมายเรา? นี้มันมาจากไหน? ดังนั้นพวกเขาจึงมีไข่อีสเตอร์เหล่านี้ในการนำเสนอและสิ่งต่าง ๆ และการต่อสู้ทางเทคโนโลยีในเวอร์ชั่นที่มองไม่เห็น แต่แล้วฉันคิดว่ามันจะเปิดเผยมากขึ้น

บันทึกที่เก็บถาวร (ชาย)

จากชิคาโก นี่คือการปฏิวัติ แอปเปิ้ลเปลี่ยนโลก

mike isaac

ทิม คุก ออกรายการ MSNBC

การบันทึกที่เก็บถาวร (kara swisher)

ทิม ขอบคุณที่มา ฉันคิดว่าพวกเขาตื่นเต้นที่จะได้รับ iPhone ใหม่จากคุณ

mike isaac

Kara Swisher หนึ่งในเพื่อนร่วมงานของเรา กำลังสัมภาษณ์เขาอยู่ ณ จุดนี้ และกล่าวว่า Zuckerberg กำลังถูกดึงเข้าสู่สภาคองเกรส และพวกเขากำลังถูกตั้งคำถามถึงบทบาทของพวกเขาในการเลือกตั้งปี 2016 และวิธีที่พวกเขาใช้ข้อมูลเป็นหลัก และเจ้าบ้านถามว่า—

การบันทึกที่เก็บถาวร (kara swisher)

ถ้าคุณเป็นมาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก คุณจะทำอย่างไร?

บันทึกถาวร (ทิมคุก)

ฉันจะทำอย่างไร?

mike isaac

และคุกพูดโดยไม่พลาดแม้แต่จังหวะเดียว—

บันทึกถาวร (ทิมคุก)

ฉันจะไม่อยู่ในสถานการณ์นี้

การบันทึกที่เก็บถาวร (kara swisher)

ตกลง.

mike isaac

ฉันจะไม่อยู่ในสถานการณ์นี้ โดยทั่วไป—

แทนเฮิร์นดอน

ว้าว.

mike isaac

โดยพื้นฐานแล้วนั่นไม่ใช่เรา นั่นไม่ใช่สิ่งที่เราทำ

บันทึกถาวร (ทิมคุก)

เราจะไม่ไปยุ่งในชีวิตส่วนตัวของคุณ ฉันคิดว่ามันเป็นการบุกรุกความเป็นส่วนตัว ความเป็นส่วนตัวสำหรับเราคือสิทธิมนุษยชน มันเป็นเสรีภาพ และเป็นเอกลักษณ์เฉพาะของอเมริกา

mike isaac

เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐาน และโดยพื้นฐานแล้วก็เหมือนกับการพูดว่า จริงๆ แล้วเราใส่ใจเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ ซึ่งต่างจาก Facebook

แทนเฮิร์นดอน

ที่ดูเหมือนชัดเจนมากขึ้น

mike isaac

ถูกต้อง. และเมื่อถึงจุดนั้น Mark Zuckerberg ก็ตอบกลับไป

บันทึกถาวร (มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก)

ความจริงที่นี่คือ หากคุณต้องการสร้างบริการที่ช่วยเชื่อมต่อทุกคนในโลก แสดงว่ามีคนจำนวนมากที่ไม่สามารถจ่ายได้

mike isaac

เขาไปที่ The Ezra Klein Show และโดยทั่วไปก็โยนมันกลับมาที่หน้าของ Cook แล้วพูดว่า—

บันทึกถาวร (มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก)

ฉันหมายถึง ฟังนะ ถ้าคุณต้องการสร้างบริการที่ไม่ใช่แค่ให้บริการคนรวย คุณจำเป็นต้องมีบางอย่างที่ผู้คนสามารถจ่ายได้

mike isaac

จุดประสงค์ทั้งหมดของการโฆษณาคือการที่เรากำลังให้บริการของเราฟรี และคุณไม่ต้องจ่าย $1,200 หรือราคาที่สูงเกินไปใดๆ เพื่อใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา ซึ่งแตกต่างจากบริษัทอื่นๆ ในคูเปอร์ติโน แคลิฟอร์เนีย โดยพื้นฐานแล้วทำให้กรณีที่ Facebook เป็น โซเชียลเน็ตเวิร์กของคนทั่วไป ใช้งานฟรี และทุกคนสามารถสนุกไปกับมันได้ เพียงแค่เต็มใจที่จะกำหนดเป้าหมายโดยการโฆษณาที่ปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละบุคคล

บันทึกถาวร (มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก)

ฉันคิดว่ามันสำคัญที่เราทุกคนจะไม่เป็นโรคสต็อกโฮล์ม และปล่อยให้บริษัทที่ทำงานอย่างหนักเพื่อเรียกเก็บเงินจากคุณมากขึ้นเพื่อโน้มน้าวใจคุณว่าพวกเขาใส่ใจคุณมากขึ้นจริงๆ เพราะมันฟังดูไร้สาระสำหรับฉัน

mike isaac

ดังนั้นพวกเขาจึงแลกเปลี่ยนช็อตเพิ่มเติมในสื่อ แล้วในปี 2019 ทั้งสองฝ่ายคิดว่าพวกเขาจำเป็นต้องคุยกัน พวกเขาต้องตกลงกันและมีสันติสุขระหว่างกัน และทุกๆ ปี จะมีสถานที่พักผ่อนที่เรียกว่า Sun Valley ซึ่งโดยพื้นฐานแล้ว มหาเศรษฐีทั้งหมดจะไปพบปะพูดคุยกัน ดังนั้น Tim Cook และ Mark Zuckerberg และทีมของพวกเขาจึงตัดสินใจว่านี่คือที่ที่เราจะแฮ็กมัน จึงมารวมตัวกันในห้องนี้กับผู้บริหารกลุ่มเล็กๆ จากทั้งสองบริษัท และโดยทั่วไปแล้ว Mark ก็บอกกับ Tim ว่า คุณจะทำอย่างไรในสถานการณ์นี้ โลกทั้งใบกำลังลงมาที่เรา คุณจะทำอย่างไร? และการตอบสนองของ Tim ก็เป็นสิ่งสำคัญ ฉันคิดว่าคุณควรลบข้อมูลทุกอย่างเกี่ยวกับผู้คนที่คุณรวบรวมไว้นอกแอพ Facebook หลักของคุณ

แทนเฮิร์นดอน

ว้าว.

mike isaac

ใช่. โดยพื้นฐานแล้วเขากำลังบอก Mark ในหลาย ๆ คำพูดว่ารูปแบบธุรกิจของคุณทั้งหมดถูกทำลาย และคุณต้องแก้ไขโดยทำลายอย่างน้อยครึ่งหนึ่ง คนหนึ่งบอกว่ามาร์คดูตกตะลึง ซี.อี.โอ. ของ Apple ที่บอกคุณว่ารูปแบบธุรกิจของคุณทั้งหมดพังทลายและผิดพลาด อาจไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นการเจรจาเพื่อสันติในการประชุมสุดยอดนี้ที่พวกเขาควรจะมี

แทนเฮิร์นดอน

ดูเหมือนคนที่สนใจจะพูดอย่างสันติไม่ตอบในลักษณะนี้

mike isaac

ถูกต้อง. และสิ่งต่อไปที่ Tim Cook ทำ—

บันทึกถาวร (ทิมคุก)

เราต้องส่งการตอบสนองอย่างเห็นอกเห็นใจที่เป็นสากลให้กับผู้ที่อ้างสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้เกี่ยวกับสิ่งที่ไม่ควรและจะไม่ได้รับการยอมรับ

mike isaac

—ประกาศคุณสมบัติความโปร่งใสในการติดตามแอปนี้

บันทึกถาวร (ทิมคุก)

ที่รากฐานของ ATT นั้นเกี่ยวกับคืนการควบคุมให้กับผู้ใช้ เกี่ยวกับการให้พวกเขาพูดเกี่ยวกับวิธีการจัดการข้อมูลของพวกเขา

mike isaac

—ที่ Facebook รู้สึกถูกต้อง มีเป้าหมายโดยตรงที่ Facebook และธุรกิจของ Facebook

บันทึกถาวร (ทิมคุก)

บางคนอาจคิดว่าการแบ่งปันข้อมูลในระดับนี้คุ้มค่าสำหรับโฆษณาที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น อีกหลายคนฉันสงสัยว่าจะไม่ หากธุรกิจสร้างขึ้นจากผู้ใช้ที่ทำให้เข้าใจผิด จากการแสวงหาประโยชน์จากข้อมูล—

[ดนตรี]

ไมเคิล บาร์บาโร

เราจะกลับมาทันที

แทนเฮิร์นดอน

ไม่เป็นไร. ดังนั้น Mike และ Apple จึงเปิดตัวความคิดริเริ่มด้านความเป็นส่วนตัวใหม่ที่ Facebook ใช้เป็นคำแถลงโดยตรงเกี่ยวกับการแข่งขัน จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป?

mike isaac

Facebook เริ่มต่อสู้กลับจริงๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้ Facebook ได้รับความสนใจ Apple เป็นผู้หนึ่งที่ทุ่มสุดตัว และโดยพื้นฐานแล้ว Facebook บอกว่า ดูสิ หากคุณกำลังทำธุรกิจของเรา หากคุณกำลังจะไปที่คอ ณ จุดนี้ เราต้องทำอะไรบางอย่าง

บันทึกที่เก็บถาวร (นักข่าว)

Facebook เพิ่งเผยแพร่โพสต์บนบล็อกว่ากำลังพูดในนามของธุรกิจขนาดเล็ก เราเชื่อว่า Apple มีพฤติกรรมต่อต้านการแข่งขันโดย—

บันทึกที่เก็บถาวร (ชาย)

ดูเหมือนว่าการเพิ่มระดับอันตรายที่ Facebook กำลังผลักดันที่นี่ บางทีพวกเขาอาจต้องทำเพราะสิ่งที่ Apple วางแผนที่จะทำนั้นเป็นแกนหลักของรูปแบบธุรกิจของ Facebook

บันทึกที่เก็บถาวร (ผู้หญิง)

สิ่งที่พวกเขาพูดคือเมื่อคุณกำจัดการกำหนดเป้าหมายประเภทนั้นออกไป โฆษณาก็จะไม่มีคุณค่าอีกต่อไป ซึ่งก็คือ—

mike isaac

ดังนั้น Facebook จึงเริ่มพูดคุยกับผู้โฆษณาทั้งหมดและธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากบนแพลตฟอร์มที่ซื้อโฆษณาบน Facebook โดยพื้นฐานแล้วพูดว่า นี่เป็นเรื่องใหญ่ สิ่งเลวร้ายกำลังมาหาเรา เราต้องผลักดันเรื่องนี้กลับ ดังนั้นจึงกลายเป็นการรวบรวมผู้โฆษณาและสร้างแคมเปญประชาสัมพันธ์สาธารณะกับ Apple

การบันทึกที่เก็บถาวร (monique wilsondebriano)

ชื่อ โมนิค วิลสันเดบรีอาโน ฉันและสามีเป็นผู้ก่อตั้งและเจ้าของบริษัท Charleston Gourmet Burger และวันนี้ ฉันต้องการคุยกับคุณเกี่ยวกับการอัปเดตจาก Apple และผลกระทบที่จะมีต่อธุรกิจขนาดเล็ก

mike isaac

โดยพื้นฐานแล้ว Facebook บอกว่าเรากำลังยืนหยัดเพื่อธุรกิจขนาดเล็ก

บันทึกที่เก็บถาวร (ชาย)

เราทุกคนผิดหวัง เราทุกคนต่างรับมือกับโควิด น่าเสียดายที่มีสิ่งอื่นที่กำลังจะเกิดขึ้น นั่นคือการอัปเดตสำหรับ iOS ของ Apple

mike isaac

การใช้แพลตฟอร์มการกำหนดเป้าหมายโฆษณาของเราบน Facebook นั้นดีสำหรับเศรษฐกิจ และดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้ที่อยู่บนเชือก

บันทึกที่เก็บถาวร (ผู้หญิง)

ไม่มีทางเป็นไปได้ที่บริษัทของเราจะประสบความสำเร็จในระดับที่เป็นอยู่ในปัจจุบันโดยไม่มีโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล

mike isaac

เราทุกคนควรที่จะต่อต้าน Apple รายใหญ่ที่ไม่ดีในตอนนี้

[ดนตรี]

แทนเฮิร์นดอน

ความคิดที่ว่าบริษัทที่มีมูลค่าหลายพันล้านเหรียญใน Facebook กำลังวาดภาพตัวเองให้เป็นแชมป์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กนั้นดูแปลกสำหรับฉัน ดูเหมือนว่ามันจะยกคิ้วบาง พวกเขากำลังทำอะไรอยู่ที่นั่น?

mike isaac

ใช่คุณไม่ได้อยู่คนเดียวที่นั่น แต่ Facebook มีประเด็นที่แท้จริง ธุรกิจขนาดเล็กเป็นผู้ขายส่วนใหญ่บนแพลตฟอร์มของตน ธุรกิจขนาดเล็กบน Facebook อาศัยเครื่องมือกำหนดเป้าหมายโฆษณาเพื่อขายตัวเองและทำการตลาดผ่านอินเทอร์เน็ตโดยพื้นฐาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงการระบาดใหญ่ที่ร้านค้าปลีกบางแห่งอาจไม่สามารถเข้าถึงผู้คนได้ ดังนั้น ถึงจุดหนึ่ง แม้ว่าจะเป็นวิธีแสดงท่าทางของตัวเองแบบที่ Facebook ใช้เองได้ก็ตาม แต่ฉันคิดว่าอีกสิ่งหนึ่งที่ Facebook พยายามจะชี้ให้เห็นในที่นี้ก็คือ เรื่องนี้ไม่ได้เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของ Apple นี่เป็นเพียงการเคลื่อนไหวครั้งใหญ่เท่านั้น

แทนเฮิร์นดอน

คุณหมายถึงอะไรที่นั่น?

mike isaac

พวกเขาวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้สนับสนุนความเป็นส่วนตัวและนักรบ แต่ผู้คนใน Facebook รู้สึกหงุดหงิดจริงๆ เพราะตัวอย่างเช่น Apple มีธุรกิจมหาศาลในประเทศจีน มีการจำหน่าย iPhone จำนวนมหาศาลในจีน ซึ่งอาจเป็นหนึ่งในรัฐบาลและระบอบการปกครองที่บุกรุกความเป็นส่วนตัวมากที่สุดในโลก โดยจะมีสัญญาว่าจ้างให้คอยตรวจสอบพฤติกรรมพลเมืองของตน พวกเขาสามารถควบคุมประเภทของคำพูดที่จะพูดทางออนไลน์ได้ พวกเขาสามารถเซ็นเซอร์คำพูดบางประเภทที่ต่อต้านรัฐบาลจีนได้ และสิ่งหนึ่งที่ Apple ต้องทำเพื่อดำเนินการในประเทศจีนก็คือ ยอมรับกฎที่รัฐบาลจีนกำหนดให้ต้องจัดเก็บข้อมูล iCloud ในจีนแผ่นดินใหญ่ แทนที่จะเป็นเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกาหรือต่างประเทศ ตลอดจนคีย์ข้อมูลที่เก็บไว้ ในจีนแผ่นดินใหญ่ ดังนั้น แทนที่จะถอนตัวออกจากจีนโดยสิ้นเชิง ซึ่งเป็นวิธีหนึ่งที่พวกเขาจะไปได้ พวกเขาต้องยอมรับและพูดว่า นี่คือวิธีที่เราดำเนินการ นี่คือวิธีที่เราต้องทำเพื่อที่จะอยู่ที่นี่

เฉพาะในการดำเนินงานในประเทศจีน Apple กำลังเสแสร้งในตัวเอง ผู้บริหาร Facebook บางคนอาจกล่าว อีกประเด็นหนึ่งคือ Apple มีข้อตกลงการค้นหาขนาดใหญ่กับ Google ที่มีมายาวนานหลายปี โดยพื้นฐานแล้ว หากคุณเปิด iPhone การค้นหาของ Google จะช่วยขับเคลื่อนสิ่งต่างๆ มากมายที่อยู่ในซอฟต์แวร์ของ Apple ดังนั้น Siri จึงขับเคลื่อนโดยการค้นหาของ Google ดังนั้นจึงสามารถให้คำตอบกับคุณได้ทันทีเพราะ Apple ไม่มีความสามารถในการค้นหาของบริษัทเหล่านี้เช่น Google และ Google ก็เป็นเพียงการบุกรุกความเป็นส่วนตัวเช่นเดียวกับ Facebook ผู้คนจะพูด คุณสบายดีที่จะเข้านอนกับ Google แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง Facebook เป็นตัวร้ายตัวยงที่นี่

แทนเฮิร์นดอน

ดูเหมือนว่าพวกเขากำลังพูดว่า Apple มองไปทางอื่นในแง่ของสถานการณ์เมื่อเป็นข้อได้เปรียบสำหรับพวกเขา

mike isaac

ใช่อย่างแน่นอน ยิ่งไปกว่านั้น คุณมี Apple ที่ค่อยๆ ตัดสินใจขยายธุรกิจโฆษณาขนาดเล็กที่มีอยู่อย่างช้าๆ มีคนไม่มากที่รู้ว่า Apple มีธุรกิจโฆษณาจริงๆ แต่ก็มีความสำคัญ อยู่ใน App Store คุณสามารถโฆษณากับการค้นหาแอพในร้านค้าของ Apple ได้ ดังนั้นจึงไม่ใช่ธุรกิจขนาดใหญ่สำหรับ Apple แต่ก็ยังเป็นสิ่งที่บริษัทต่างๆ เช่น Facebook มองว่า Apple ปราบปรามประเภทของความสามารถในการติดตามและโฆษณาของบริษัทอื่นๆ ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงธุรกิจโฆษณาของ Apple เองด้วย และพวกเขาเกาหัว พวกเขาพูดว่าเกิดอะไรขึ้นกับมัน?

แทนเฮิร์นดอน

ถ้า Apple มีข้อตกลงเหล่านี้กับ Google และจีน ถ้ามันทำให้เทคโนโลยีโฆษณานี้คล้ายกับสิ่งที่ Facebook มี แล้วอะไรคือข้อดีสำหรับพวกเขาที่แสดงภาพตัวเองว่าเป็นผู้สนับสนุนด้านความเป็นส่วนตัว ทำไมพวกเขาถึงเลือกแบบนั้นถ้า Facebook จะกลับมาและพูดว่า เฮ้ แต่คุณก็ทำแบบเดียวกันด้วย?

mike isaac

ฉันคิดว่าท้ายที่สุด ข้อโต้แย้งของ Apple นั้นแข็งแกร่งกว่า มันง่ายกว่าสำหรับคนที่จะระบุด้วย โอ้ เฮ้ ความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งที่ดี ฉันต้องการให้มีคนติดตามฉันทางโทรศัพท์และกิจกรรมของฉันน้อยลง และการโต้แย้งของ Facebook นั้นตรงไปตรงมาและคลุมเครือมากกว่า เรากำลังยืนหยัดเพื่อธุรกิจขนาดเล็ก ดังนั้น เราจึงต้องติดตามคุณ มิฉะนั้นคุณไม่ควรมีตัวเลือกให้ยกเลิกการติดตาม นั่นไม่ได้ติดตามจริงๆดังนั้นฉันเดา ดังนั้น ฉันคิดว่าในท้ายที่สุดแล้ว Apple สามารถควบคุมกลุ่มใหญ่ที่เราสนับสนุนความเป็นส่วนตัวได้ เราไม่สนใจที่จะตรวจสอบข้อมูลของคุณเป็นส่วนใหญ่ และผู้บริโภคทั่วไปอาจไม่รู้หรือไม่สนใจเกี่ยวกับข้อตกลงการค้นหาของ Google หรือโฆษณาบน App Store ของ Apple ที่สวยในท้องทุ่ง และส่วนใหญ่เป็นธุรกิจและผู้คนที่ใช้เทคโนโลยีโฆษณา

แทนเฮิร์นดอน

ตกลง. นี่เป็นเพียงการคำนวณทางการตลาดจาก Apple และดูเหมือนว่าคุณกำลังอธิบายว่าพวกเขาอาจจะดึงสิ่งนี้ออกมา ว่าพวกเขาทั้งคู่ดึงดูดลูกค้าที่บนพื้นผิว ใส่ใจเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวด้วยสิ่งต่าง ๆ เช่นเครื่องมือใหม่นี้ที่พวกเขาได้แนะนำในขณะที่ ในเวลาเดียวกัน พวกเขากำลังขยายธุรกิจของตนในลักษณะที่แข่งขันกับ Facebook แข่งขันกับ Instagram และช่วยให้พวกเขาทำเงินในอีกด้านหนึ่ง แม้ว่าจะขัดต่อเป้าหมายด้านความเป็นส่วนตัวเหล่านั้นก็ตาม

mike isaac

ฉันเห็นด้วยอย่างยิ่ง และฉัน— นี่คือสิ่งที่ฉันถามตัวเองมาเป็นเวลานาน ความขัดแย้งนี้ ผู้คนสนใจเรื่องความเป็นส่วนตัวหรือไม่? คนปกติที่ใช้คอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนหรือผู้ที่ไม่ได้ใช้ศัพท์แสงทางเทคโนโลยีทั้งวันเหมือนที่ฉันเป็น — นี่เป็นสิ่งที่พวกเขากังวลจริงหรือ ฉันเดาว่าพวกเขาไม่ชอบความคิดที่จะติดตามพวกเขาทางอินเทอร์เน็ต ความคิดที่ว่ามีคนเฝ้าดูคุณตลอดเวลานั้นไม่สบายใจ ฉันไม่ชอบสิ่งนั้น ในเวลาเดียวกัน ผู้คนใช้ Facebook และ Instagram เป็นสถิติใหม่ Facebook ทำได้— ฉันอยากจะบอกว่ารายรับ 27 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่แล้วเพียงอย่างเดียว พวกเขากำลังทำลายสถิติการเติบโตของผู้ใช้และจำนวนรายได้ทุกไตรมาส ฉันคิดว่ามีความตึงเครียดในผู้บริโภคที่เราต้องการความเป็นส่วนตัว เรามุ่งไปสู่แนวคิดนี้ว่าเราไม่ควรถูกติดตาม แต่เราต้องการความสะดวกสบายและความบันเทิงที่แอปเหล่านี้นำมา ดังนั้นฉันคิดว่ามีความตึงเครียดอยู่ในนั้น และฉันคิดว่า Apple กำลังใช้ประโยชน์จากความตึงเครียดนั้นในระดับหนึ่ง

แทนเฮิร์นดอน

ดูเหมือนว่าสาธารณะจะไปไกลถึงการคลิกที่ปุ่มนั้นและบล็อกแอพเหล่านี้ไม่ให้ติดตามในหลาย ๆ กรณี แต่ไม่มากเท่าที่จะโยน iPhone ทั้งหมดทิ้งหรือออกจากอินเทอร์เน็ตหรือแอพที่ติดตามพวกเขา โดยสิ้นเชิง ดังนั้น Apple ก็ยังชนะ และคู่แข่งก็ยังแพ้เพราะปุ่มเดียว

mike isaac

ฉันหมายความว่าฉันคิดว่าถูกต้อง ข้อความแจ้งความโปร่งใสในการติดตามแอปเพิ่งเปิดตัวเมื่อเร็วๆ นี้ Facebook ยังอยู่ในช่วงเฝ้าระวังและรอ เช่นเดียวกับบริษัทโฆษณาอื่นๆ พวกเขาต้องการดูว่าผู้คนมีพฤติกรรมอย่างไร วิธีจัดกรอบข้อความแจ้ง มีแนวโน้มค่อนข้างมากที่ผู้คนจะเลือกไม่เข้าร่วม

แทนเฮิร์นดอน

มันเหมือนกับคำถามโพลชั้นนำข้อหนึ่งที่บอกว่า คุณต้องการให้สิ่งดีๆ นี้เกิดขึ้นกับคุณไหม ใช่แน่นอน.

mike isaac

อย่างแน่นอน. แน่นอนฉันทำ. และฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่ Facebook คาดหวัง ทุกคนจะเป็นแบบนั้น แน่นอนว่าฉันไม่ต้องการถูกติดตาม และนั่นคือสิ่งที่เราเห็นอยู่แล้ว มีแบบสำรวจหนึ่งหรือสองแบบลอยอยู่รอบ ๆ ที่ระบุว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่บน iOS กำลังเลือกไม่ใช้ตัวเลือกการติดตามนี้ ดังนั้นฉันคิดว่า Apple ชนะในรอบนี้ สิ่งที่ฉันอยากรู้คือการต่อสู้ที่จะมาถึง

แทนเฮิร์นดอน

มีอะไรบ้าง?

mike isaac

ใช่ ฟังนะ บริษัทเหล่านี้ต่อสู้กันเองในหลาย ๆ ด้าน การส่งข้อความเป็นหนึ่งในนั้น การเล่นเกม พอดแคสต์ ฉันคิดว่าสิ่งที่ยิ่งใหญ่อย่างหนึ่งที่เป็นเครื่องหมายคำถามที่แท้จริงคือ VR และ AR, Virtual Reality และ Augmented Reality ทั้ง Apple และ Facebook มีปีกลับที่พวกเขาทำการพัฒนาเทคโนโลยีขั้นสูงทั้งหมดนี้ และฉันคิดว่านั่นจะเป็นการต่อสู้ในอีก 5-10 ปีข้างหน้าสำหรับทั้งคู่ และนั่นยังคงอยู่ในอากาศเป็นอย่างมาก บริษัทเทคโนโลยีทั้งหมดกำลังมาบรรจบกันในด้านนี้ซึ่งพวกเขาแข่งขันกันเอง ปี 2010, 2011 ที่พวกเขาอยู่ร่วมกันอย่างมีความสุขในฐานะบริษัทที่เป็นมิตรที่ C.E.O. ของ Google อาจนั่งบนกระดานของ Apple และพวกเขาทั้งหมดเป็นมิตรมากกว่าเพื่อนฝูงหรือแม้แต่ศัตรูที่ตรงไปตรงมา

แทนเฮิร์นดอน

ทำไมจึงต้องเปลี่ยน? ทุกคนทำเงินได้มากมาย ทุกคนต่างเติบโตทางธุรกิจ เหตุใดจึงไม่น่าพอใจ

mike isaac

ฉันคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้มาก ฉันรู้สึกว่ามันเป็นพื้นฐานจริงๆ ต่อการทำงานของ Silicon Valley ฉันคิดว่าทุกคนชอบการแข่งขัน หากคุณไม่ได้ขยายไปสู่อาณาเขตใหม่ แสดงว่าคู่แข่งของคุณคือ และคุณกำลังยกดินแดน บริษัททั้งหมดในซิลิคอนแวลลีย์มักมองเห็นช่องว่างและดำเนินการตามนั้น และถ้าคุณไม่ทำ แสดงว่ามีคนอื่นทำ มันบอกอะไรบางอย่างเกี่ยวกับ Silicon Valley มันบอกอะไรบางอย่างเกี่ยวกับทุนนิยม มันบอกอะไรบางอย่างเกี่ยวกับวิธีที่ C.E.O. เหล่านี้คิดและทำ แต่การแข่งขันเป็นเพียงรหัสเดียวที่ฉันคิดว่า C.E.O. เหล่านี้มีชีวิตและปฏิบัติตามจริงๆ และไม่มีกฎเกณฑ์จริงอยู่รอบๆ เรื่องนี้ ยกเว้นว่าคุณแข่งขันเพื่อเอาชนะ และพวกเขาทั้งหมดเคารพในสิ่งนั้นเพราะมันเป็นอย่างนี้

แทนเฮิร์นดอน

ถูกต้อง. ฉันกำลังถามว่าทำไมมันถึงไม่น่าพอใจที่จะรักษาแต่ละส่วนของพายไว้ และคุณกำลังบอกว่าซิลิคอนแวลลีย์มีโครงสร้างแบบนั้น เศรษฐกิจของเรามีโครงสร้างในแบบที่คนเหล่านี้ต้องการทั้งพาย

mike isaac

ใช่ไปใหญ่หรือกลับบ้าน

[ดนตรี]

ฉันไม่ต้องการชิ้นของพาย ฉันต้องการทั้งพาย นั่นคือสิ่งที่พวกเขากำลังพูด

แทนเฮิร์นดอน

ขอบคุณไมค์ ฉันขอขอบคุณเวลาของคุณ

mike isaac

ใช่. ขอบคุณที่มีฉัน

[ดนตรี]

ไมเคิล บาร์บาโร

เราจะกลับมาทันที

นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้อีกในวันนี้

เหตุการณ์ความไม่สงบในเยรูซาเลมหลายสัปดาห์กลายเป็นความขัดแย้งในวงกว้างในวันจันทร์นี้ เมื่อกลุ่มติดอาวุธในฉนวนกาซายิงจรวดเข้าเมือง และกองทัพอิสราเอลตอบโต้ด้วยการโจมตีทางอากาศ เจ้าหน้าที่ในฉนวนกาซากล่าวว่า มีผู้เสียชีวิตอย่างน้อย 20 คนจากการโจมตีตอบโต้ของอิสราเอล ความรุนแรงเชื่อมโยงกับความพยายามของชาวอิสราเอลที่จะขับไล่ครอบครัวชาวปาเลสไตน์ออกจากบ้านของพวกเขาในเยรูซาเล็มตะวันออกเพื่อให้มีที่ว่างสำหรับผู้ตั้งถิ่นฐานชาวยิว

[สวดมนต์ที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ]

สำหรับหลาย ๆ คน การขับไล่เหล่านี้ได้กลายเป็นสัญลักษณ์ของการต่อสู้ทางประวัติศาสตร์ที่กว้างขึ้นระหว่างชาวอิสราเอลและชาวปาเลสไตน์ และตั้งแต่เดือนเมษายนเป็นต้นมาได้ก่อให้เกิดการปะทะกันอย่างโกรธเคืองระหว่างชาวปาเลสไตน์และตำรวจอิสราเอลในท้องถนนของกรุงเยรูซาเล็มตะวันออก

ตอนของวันนี้ผลิตโดย Stella Tan, Michael Simon Johnson, Diana Nguyen และ Eric Krupke แก้ไขโดย Paige Cowett และออกแบบโดย Chris Wood

[ดนตรี]

แค่นั้นแหละสำหรับ The Daily ฉันชื่อไมเคิล บาร์บาโร เจอกันพรุ่งนี้.

หลังจากออกอากาศตอนนี้ เราโทรหาคนที่คิดอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและพลังทางเศรษฐกิจที่อยู่เบื้องหลังการแข่งขันครั้งนี้: Shoshana Zuboff ผู้เขียน The Age of Surveillance Capitalism ในบทสัมภาษณ์ต่อไปนี้ เราถามคุณ Zuboff เกี่ยวกับความสำคัญของการอัปเดตนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวในระยะยาว โอกาสของกฎระเบียบของแพลตฟอร์ม และวิสัยทัศน์ของเธอสำหรับอนาคตดิจิทัลที่ใช้เวลาน้อยลง

บทสนทนาของเราถูกย่อและแก้ไขเล็กน้อย

ในหนังสือของคุณ คุณอธิบายว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นแหล่งที่มาหลักของอำนาจทางเศรษฐกิจสำหรับบริษัทแพลตฟอร์มอย่าง Facebook ที่สร้างรายได้จากรายละเอียดที่ใกล้ชิดของชีวิตดิจิทัลของเรา ความโปร่งใสในการติดตามแอปมีความสำคัญเพียงใดในการจำกัดพลังนั้น

มันสำคัญมาก แต่สิ่งที่ฉันคิดว่าหลายคนอ่านพาดหัวข่าวอาจไม่เข้าใจก็คือการแจ้งเตือนความโปร่งใสในการติดตามแอปนี้ทำบน iPhone ของคุณคือการจำกัดแอปพลิเคชันไม่ให้ติดตามเราไปยังแอปพลิเคชันอื่นๆ และข้ามอุปกรณ์

สิ่งนี้ไม่ทำคือป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันเดียวกันนี้ รวมทั้ง Facebook ซึ่งเป็นกลุ่มใหญ่ในการสนทนานี้ รวบรวมข้อมูลภายในแอปพลิเคชันของตนเอง นี่คืออาณาจักรการเฝ้าระวังขนาดใหญ่ที่มีมูลค่าหลายร้อยหลายพันล้านดอลลาร์ แต่เราเรียกมันว่าแอพ

และความโปร่งใสในการติดตามแอปไม่มีผลต่อความสามารถของ Facebook หรือแอปพลิเคชันอื่นใดในการติดตามคุณต่อไป รวบรวมทุกแง่มุมของพฤติกรรม กิจกรรมของคุณ ความคิดและความรู้สึกของคุณ

ใช่แล้ว มันใช้เวลาเพียงเล็กน้อยในสิ่งที่พวกเขาทำในปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาเข้าถึงข้อมูลที่หลากหลายมากมาย ซึ่งมีความสำคัญต่อพวกเขามาก แต่มันจำกัดความสามารถของพวกเขาในการแปลงชีวิตของเราให้เป็นข้อมูลอย่างผิดกฎหมายหรือไม่ ซึ่งพวกเขาประกาศเป็นทรัพย์สินส่วนตัวของพวกเขา? เลขที่.

คุณคิดว่านี่เป็นจุดเปลี่ยนหรือไม่?

คณะลูกขุนยังคงออกไป ฉันคิดว่าสิ่งนี้ทำให้ Apple อยู่ในทางแยกที่ระดับความรุนแรงใหม่

เหตุใดบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่เหล่านี้จึงสามารถขุดข้อมูลส่วนตัวเพื่อหากำไรได้

ในขณะที่เราอนุญาตให้บริษัทเหล่านี้รวบรวมข้อมูลจำนวนมหาศาลที่มนุษย์สร้างขึ้น เรากำลังเปลี่ยนแปลงธรรมชาติของสังคมของเรา

เพราะก่อนอื่น เราอนุญาตให้พวกเขาสร้างความไม่สมดุลของความรู้เกี่ยวกับผู้คนจำนวนมาก แทนที่จะเป็นยุคทองของการทำให้เป็นประชาธิปไตยแห่งความรู้ มันกลับกลายเป็นสิ่งที่แตกต่างไปจากที่เราคาดหวังไว้มาก ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในทศวรรษที่ผ่านมา มีการทำลายความเป็นส่วนตัวอย่างกว้างขวาง

และในทางปฏิบัติ สิ่งที่เกิดขึ้นคือพวกเขาไปถึงจุดที่รู้จักเรามากจนสามารถปรับเปลี่ยนกลไกการกำหนดเป้าหมายได้ เราไม่เพียงแค่พูดถึงโฆษณาที่ตรงเป้าหมายเท่านั้น เรากำลังพูดถึงตัวชี้นำที่อ่อนเกิน การกำหนดไมโครเป้าหมายเชิงจิตวิทยา รางวัลและการลงโทษตามเวลาจริง เครื่องมือแนะนำอัลกอริทึม และพลวัตการเปรียบเทียบทางสังคมเชิงวิศวกรรม

เราได้เห็นการบิดเบือนข้อมูลบนโซเชียลมีเดียแล้ว เรา ตอนนี้รู้จากการวิจัย ทำให้เกิดการเสียชีวิตจากเชื้อโควิดโดยไม่จำเป็นจำนวนมากเนื่องจากการรณรงค์บิดเบือนข้อมูล และยังมีบทบาทสำคัญในการสร้างโศกนาฏกรรมปลุกระดมเมื่อวันที่ 6 ม.ค. สิ่งที่สำคัญมากสำหรับคนที่จะเข้าใจคือสิ่งเหล่านี้เป็นจุดเชื่อมต่อทั้งหมดในกระบวนการเดียว และกระบวนการนี้เรียกว่าความรู้กลายเป็นพลังได้อย่างไร .

ตอนนี้ Apple หมดเวลาแล้ว ผู้ใช้ iPhone ที่ใช้งานอยู่หนึ่งพันล้านราย . คุณกังวลเกี่ยวกับการควบคุมที่เพิ่มขึ้นของบริษัทในการเข้าถึงข้อมูลของเราหรือไม่?

ให้เราช่วยคุณปกป้องชีวิตดิจิทัลของคุณ

• • ด้วยการอัพเดทซอฟต์แวร์มือถือล่าสุดของ Apple เราสามารถตัดสินใจได้ว่าแอพจะตรวจสอบและแชร์กิจกรรมของเรากับผู้อื่นหรือไม่ นี่คือสิ่งที่ต้องรู้
  • การบำรุงรักษาอุปกรณ์และบัญชีของคุณเพียงเล็กน้อยสามารถช่วยรักษาความปลอดภัยของคุณจากความพยายามที่ไม่พึงประสงค์จากบุคคลภายนอกในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ ต่อไปนี้คือแนวทางการเปลี่ยนแปลงง่ายๆ บางประการที่คุณสามารถทำได้เพื่อปกป้องตนเองและข้อมูลของคุณทางออนไลน์
  • เคยพิจารณาผู้จัดการรหัสผ่านหรือไม่? คุณควร.
  • มีหลายวิธีในการปัดเศษเพลงที่คุณทิ้งไว้บนอินเทอร์เน็ต

ฉันกังวลอย่างมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ แอปเปิ้ลคือ มั่งคั่งที่สุด และบรรษัทที่มีอำนาจมากที่สุด แน่นอนในประวัติศาสตร์สมัยใหม่ บางทีในประวัติศาสตร์ของระบบทุนนิยม และตอนนี้ Apple ออกแรงเพียงฝ่ายเดียวซึ่งโดยพื้นฐานแล้วควบคุมโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสารที่สำคัญอย่างไม่สามารถรับผิดชอบได้ โดยควบคุมระบบปฏิบัติการทั้งหมดสำหรับสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์อื่นๆ

ฉันคิดว่ามันสำคัญที่ผู้คนจะต้องเข้าใจว่า Apple ไม่ใช่รัฐบาล แอปเปิลเป็นบริษัท มันเป็นบริษัท และในองค์กร C.E.O. มาและไป กระดานเปลี่ยนสมาชิกภาพ วงจรธุรกิจและวิกฤตการณ์ทางธุรกิจเกิดขึ้น และวันนี้ Apple สามารถรักษาความเป็นส่วนตัวได้ และอีกหนึ่งปีต่อจากนี้ เราอาจคุยกันถึงวิธีที่ Apple หักหลังค่านิยมด้านความเป็นส่วนตัวเหล่านี้ทั้งหมด เพราะมีวิกฤตเศรษฐกิจและกับ C.E.O. และกระดานอื่น Apple เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง

Apple ยืนหยัดหรือขัดแย้งในทางใด กล่าวคำขวัญ ความเป็นส่วนตัวนั้นเป็นสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐานหรือไม่?

ฉันมีนักวิทยาศาสตร์ด้านข้อมูลที่บอกกับฉันเมื่อวันก่อน ดูสิ บรรทัดฐานพื้นฐานของซอฟต์แวร์และแอพทั้งหมดที่ออกแบบตอนนี้คือการรวบรวมข้อมูล สำหรับเจตนาและวัตถุประสงค์ทั้งหมด ทั้งหมดได้รับการออกแบบมาเพื่อมีส่วนร่วมในการสอดแนม

Apple ยังคงสร้างรายได้ส่วนใหญ่จากการขาย iPhone และอุปกรณ์อื่นๆ อย่างไรก็ตาม รายได้ที่เพิ่มขึ้นมาจากบริการ และบริการจำนวนมากคือการขายแอป ดังนั้น แม้ว่าจะไม่ใช่นายทุนสอดส่อง แต่ก็เป็นตัวเปิดทางที่ทรงพลัง อุปกรณ์เสริมที่ทรงพลังสำหรับอาชญากรรมของระบบทุนนิยมการสอดแนมนี้

และแน่นอน มีวิธีอื่นๆ ที่ Apple และ Mr. Cook ละเมิดหลักการที่เขากล่าวไว้อย่างมีคารมคมคายจริงๆ แอปเปิ้ลในจีน เห็นได้ชัดว่าเป็นตัวอย่างที่ยิ่งใหญ่ของสิ่งนั้น ความสัมพันธ์ระหว่าง Apple กับ Google . ดังนั้น Apple จึงประนีประนอมอย่างมาก

คำถามในใจฉันตอนนี้กำลังถูกจุดสนใจซึ่งคุณคุกได้เลือกที่จะฉายแสงให้กับตัวเองและองค์กรนี้: พวกเขาจะย้ายไปเติมเต็มรองเท้าของสิ่งที่จะเป็นพระเจ้าความเป็นส่วนตัวจริง ๆ หรือพวกเขาจะไป ยังคงเรียงลำดับของเหลวไหลนี้ไปพร้อม ๆ กันและเล่นทั้งสองฝ่าย?

แต่เพื่อชี้แจงให้ชัดเจน คุณคิดว่า Apple สนใจที่จะรักษาความเป็นส่วนตัวจริง ๆ หรือคุณคิดว่าการนำการอัปเดตเช่น App Tracking Transparency เป็นโอกาสในการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันบน Facebook

ฉันไม่คิดว่าเราควรคาดหวังให้บริษัททำอะไรก็ได้ที่ไม่ใช่การดูแลตัวเอง ตามคำนิยาม บริษัท นั้นให้บริการตนเอง

ได้ชี้แจงชัดเจนว่ากำลังหาวิธีขยายรูปแบบการโฆษณาของตนเองซึ่งแตกต่างจากการโฆษณาออนไลน์ที่ตรงเป้าหมาย . พวกเขากำลังวางองค์ประกอบของกระบวนทัศน์โฆษณาทางเลือกลงที่นี่ . นี่เป็นโอกาสสำหรับกระบวนทัศน์ใหม่ที่จะมาบรรจบกับค่านิยมที่ระบุไว้และไม่ต้องพึ่งพาการรวบรวมข้อมูลขนาดใหญ่ที่มนุษย์สร้างขึ้นเป็นความลับ

คุณต้องการเห็น Apple ทำอะไรแตกต่างไปจากนี้

นี่เป็นโอกาสครั้งประวัติศาสตร์สำหรับ Mr. Cook และ Apple ที่จะพูดว่า เรากำลังจะกลายเป็นศูนย์กลางสำหรับระบบนิเวศทางเลือก ระบบนิเวศทางเลือกนี้กำลังรอความเป็นผู้นำ

Apple เป็นบริษัทที่สามารถให้ความเป็นผู้นำได้ และสามารถสร้างพันธมิตรกับบริษัทขนาดใหญ่ ขนาดกลาง และขนาดเล็กอื่นๆ ได้ทันที เพื่อค้นหาระบบนิเวศที่โปรไฟล์การลงทุนทั้งหมดเปลี่ยนไป นักลงทุนพร้อมสำหรับสิ่งนี้เพราะนักลงทุนคาดการณ์กฎระเบียบที่จะกัดกินผลกำไรจากการเฝ้าระวัง

และนั่นหมายความว่า Apple มีโอกาสทองในการเริ่มต้นด้วยร้านแอพของตัวเอง ผู้จัดหาผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่รู้สึกว่าตนมีความรับผิดชอบในการขายสินค้าที่ปลอดภัย ในที่สุด Apple สามารถรับผิดชอบต่อสิ่งที่ขายใน App Store และกล่าวว่าเราจะขายเฉพาะแอปพลิเคชันที่ปฏิบัติตามหลักการรักษาความเป็นส่วนตัวเท่านั้น สามารถช่วยนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในการสร้างรายได้รูปแบบอื่น สามารถทำงานร่วมกับนักลงทุนเพื่อพัฒนารูปแบบการลงทุนทางเลือก

Apple สามารถเป็นผู้ประสานงานจริงกับฝ่ายนิติบัญญัติ ทำให้บุคลากรพร้อมใช้งานเพื่อให้ฝ่ายนิติบัญญัติและพนักงานของพวกเขามีความเข้าใจทางนิติเวชเกี่ยวกับประเภทของการดำเนินการบังคับใช้กฎหมายที่บังคับใช้

คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับความเป็นไปได้ด้านกฎระเบียบที่กำลังเกิดขึ้นในขณะนี้?

ฉันรู้สึกดีมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ สิ่งที่ สหภาพยุโรป. กำลังทำ กำลังพาเราไปสู่แนวหน้าของความพยายามด้านกฎระเบียบ และฉันคิดว่ามันเป็นสิ่งที่เราต้องทำให้สำเร็จในทศวรรษนี้หรือในทศวรรษที่สามของศตวรรษดิจิทัล

หลายปีที่ผ่านมา เราต้องสะดุ้งเล็กน้อยเมื่อเราดูเจ้าหน้าที่ที่ได้รับเลือกตั้งสอบปากคำผู้บริหารด้านเทคนิคเพราะพวกเขาดูไม่เข้ากัน ตารางเหล่านั้นเปลี่ยนไปแล้วจริงๆ และ ในเดือนมีนาคม สิ่งที่เราเห็นเป็นครั้งแรกคือสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรที่เข้าใจรูปแบบเศรษฐกิจที่นี่จริง ๆ และอำนาจที่ไม่สามารถนับได้ที่เกิดขึ้นกับบริษัทเหล่านี้ และเป็นครั้งแรกที่เราได้ยินพวกเขาบอกว่าเราเข้าใจว่าข้อมูลนี้เป็นผลพลอยได้จากเศรษฐศาสตร์ของคุณ และสิ่งนี้กำลังจะจบลงและเรากำลังจะจบมัน

ผลิตภัณฑ์ของ Apple มีราคาแพง มีความเป็นส่วนตัวที่พิเศษเฉพาะบางคนเท่านั้นที่สามารถจ่ายได้?

แน่นอนว่า Android เป็นสมาร์ทโฟนที่โดดเด่นในหลายประเทศ เราเห็นคนที่ไม่สามารถรักษาความเป็นส่วนตัวได้ และแนวคิดเรื่องความเป็นส่วนตัวในฐานะความหรูหรานั้นเป็นแนวคิดที่ยากจะคาดเดาได้

คุณช่วยพูดได้ไหมว่าการระบาดใหญ่ได้เพิ่มขีดความสามารถให้กับบริษัทเทคโนโลยีเหล่านี้ในการรวบรวมข้อมูลได้อย่างไร

สิ่งที่เกิดขึ้นในพื้นที่การศึกษาทางไกลนี้เป็นสิ่งที่น่ากลัวอย่างแท้จริง

การประชดอย่างใหญ่หลวงที่นี่คือการระบาดของโรคระบาดใหญ่นั้นเป็นเวลาเดียวกันกับที่ อัยการสูงสุดของมลรัฐนิวเม็กซิโกยื่นฟ้องคดีแบบกลุ่มของเขา ต่อต้าน Google Classroom โดยอ้างถึงแนวทางปฏิบัติในการดึงข้อมูลที่ผิดกฎหมายซึ่งมุ่งเป้าไปที่เด็ก

ตอนนี้คุณมีภาคส่วนทั้งหมดที่เรียกว่าเทคโนโลยีความปลอดภัยของโรงเรียน แล้วอีกภาคหนึ่งเรียกว่าระบบการคุมสอบ ซึ่งเป็นบริษัทที่แสวงหาผลกำไรเหล่านี้ซึ่งเชื่อมต่อกับ Google Classroom เมื่อคุณสำรวจว่าระบบเหล่านี้ทำอะไรอยู่ จะได้รับเงินจากระบบโรงเรียน เขตการศึกษาสำหรับบริการเหล่านี้ และที่เรียกว่าระบบความปลอดภัย พวกเขากำลังติดตามทุกอย่างตั้งแต่การแจ้งเตือนจากโซเชียลมีเดีย ไฟล์อีเมล แชท โพสต์ , ข้อความ, เอกสารทั้งหมด, อะไรก็ได้ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการศึกษาทางไกล จากนั้นระบบคุมสอบ พวกเขากำลังทำการจดจำใบหน้า การจ้องมอง และการเคลื่อนไหวของดวงตาเพื่อติดตามความสนใจ พวกเขากำลังสร้างสิ่งที่พวกเขาเรียกว่าคะแนนความสงสัย พวกเขากำลังรับไมโครโฟนด้วย พวกเขากำลังติดกล้อง พวกเขายืนกรานให้กล้องบันทึกสภาพแวดล้อมของคุณและถ่ายทอดสิ่งนั้นไปยังผู้คุมสอบ

และนักเรียนและครอบครัวของพวกเขาไม่มีการตอบกลับเพราะพวกเขาบอกว่านักเรียนไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ พวกเขาไม่ได้ทำแม้แต่คำแถลงเชิงปฏิบัติที่พวกเขาตกลงที่จะจำกัดการเก็บรักษาหรือการแบ่งปันกับบุคคลที่สาม พวกเขาสามารถทำสิ่งที่พวกเขาต้องการ

และในช่วงการแพร่ระบาด การรวบรวมข้อมูลนี้จะเข้าถึงทุกแง่มุมของชีวิตเรา ตั้งแต่การทำงานนอกสถานที่ การเรียนที่โรงเรียน ไปจนถึงการเข้าสังคม คุณรู้สึกว่าการแพร่หลายนั้นทำให้เคลื่อนที่ไม่ได้หรือไม่?

ฉันรู้สึกว่าการแพร่หลายเป็นพาหนะสำหรับการแพร่กระจายการต่อต้าน โพลขนาดใหญ่แบบมืออาชีพ [กำลัง] แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่านี่ไม่ใช่จุดสิ้นสุดของ techlash อย่างน้อยก็เป็นการยืนยันบางอย่างสำหรับสมมติฐานของฉันว่ายิ่งเราเปิดเผยและพึ่งพามันมากเท่าไร Nexus ก็ยิ่งกลายเป็นพาหนะสำหรับการตกตะกอนการต่อต้าน การรังเกียจ และความรังเกียจ .